“國家郵政局”微信公眾號8日發(fā)布《2022年9月中國快遞發(fā)展指數(shù)報告》，經(jīng)測算，2022年9月中國快遞發(fā)展指數(shù)為353.1，環(huán)比提升13.5%。
其中，發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務質(zhì)量指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢指數(shù)分別為385.5、561.7、207.2和68.3，環(huán)比分別增長6.3%、24.6%、3.2%和1%。
9月，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為385.5，環(huán)比提高6.3%。從分項指標看，快遞業(yè)務量同比增速預計約為2.6%，業(yè)務收入同比增速預計在1%左右。前三季度，預計快遞業(yè)務量和業(yè)務收入同比增速分別約為4.2%和3.5%，業(yè)務收入超2019年全年水平。
9月，快遞服務質(zhì)量指數(shù)為561.7，環(huán)比提升24.6%。從分指標來看，快遞有效申訴率預計為百萬分之0.26�？爝f服務公眾滿意度預計為82.7分，同比提高2.8分。重點地區(qū)72小時準時率預計為80.9%，同比提高2.6個百分點。
9月，快遞發(fā)展能力指數(shù)為207.2，環(huán)比提升3.2%。發(fā)展能力的增強主要得益于以下方面：一是無人化、自動化水平進一步提升。二是基礎設施建設持續(xù)推進。三是綜合運輸能力加快提升。
9月，發(fā)展趨勢指數(shù)為68.3，環(huán)比提升1%。從市場預期看，多家快遞企業(yè)入選中國民企500強、中國服務業(yè)民營企業(yè)100強等榜單，企業(yè)綜合實力不斷增強，品牌溢價逐步提升。四季度，快遞業(yè)將進入旺季，前期基礎設施的建設投入與寄遞網(wǎng)絡的不斷完善將為旺季運行提供良好保障，預計行業(yè)仍將延續(xù)穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢。
責任編輯：任九
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