“冰墩墩”貼紙助防疫“柔性管理”

延慶冬奧村(冬殘奧村)“村長”、市政協(xié)副主席程紅講述難忘的“村里”生活。

“冰墩墩”貼紙助防疫“柔性管理”

“為方便對密接者運動員進行管理，我們就想了個辦法，和他們商量在證件上貼可愛的‘冰墩墩’彩色貼紙，很多運動員愉快地同意了。”

3月25日，北京市政協(xié)舉行“政協(xié)報告廳·我和冬奧會——冬奧村的故事”活動。作為2022年北京冬奧會延慶冬奧村(冬殘奧村)“村長”，北京市政協(xié)副主席程紅講述了溫馨難忘的“村里”生活。

延慶冬奧村賽時狀態(tài)運行53天

延慶冬奧村位于海坨山山腰，周邊有兩個場館——國家高山滑雪中心、國家雪車雪橇中心。作為“一村之長”，程紅不僅要保證1300多名運動員有良好的參賽體驗，也要確保3600名工作人員平平安安，讓大家健康高效地工作。

和競賽場館相比，作為非競賽場館的冬奧村有兩個特點，其中之一就是運行時間最長。北京冬奧會2月4日開幕，作為大本營，冬奧村早在1月23日就已預開村，迎接各代表團的“先頭部隊”。為了熟悉崗位和工作，工作人員提前三天到崗。冬殘奧會3月13日閉幕，冬奧村還要留出3天時間送別運動員。從1月23日到3月16日，延慶冬奧村整整運行了53天，其間完全處于賽時狀態(tài)。

第二個特點是運行連續(xù)性要求最高。“冬奧村在賽時是運動員之家，家不能‘打烊’。所以諸如餐飲等服務，我們是24小時提供的�！背碳t舉例說，雪車雪橇比賽通常在晚上舉行，很多工作人員披星戴月，隨時準備提供服務。

與北京冬奧村不同的是，延慶冬奧村海拔1000多米，高度相當于兩個香山的“鬼見愁”。最開始，大家對此并沒有概念，后來稍微有點感冒就感覺呼吸困難、憋悶頭暈，這才領教了“高海拔”的威力。延慶冬奧村所在的地點沒有村民居住，距離延慶城區(qū)也有半小時的路程，“我們沒有依托，所以進入賽事封閉之前，要充分儲備好所有物資。”

各代表團運動員變粉絲“生產(chǎn)”短視頻

陸續(xù)迎來運動員后，冬奧村很快在互聯(lián)網(wǎng)上火了起來。

能變成毯子的“冰墩墩”抱枕、中國美食烤鴨、依山而建的延慶冬奧村美景、傳遞中國文化的宮燈……在自媒體時代，各代表團運動員成了冬奧村的第一撥“宣傳員”，他們對見到的一切都感到驚奇和欣喜，在各個地點花式留影，源源不斷生產(chǎn)著“村內(nèi)”短視頻。國際奧委會主席巴赫到延慶冬奧村考察時，也親自給“村里”的美食“打廣告”：“如果我在這里待上三天，會再長(胖)十斤�！�

冬奧村在“吃住行醫(yī)康樂”上下足了工夫。程紅一一“揭秘”：由于國外運動員人數(shù)多，餐廳七成食物是西餐，讓運動員遠離家鄉(xiāng)也能品嘗到熟悉的味道。每道菜都標明了成分比例，比如能量、碳水等，為運動員的營養(yǎng)需求提供精準匹配。為防止個別運動員可能對麥麩過敏，面包臺上專門提供了無麩質面包。最受歡迎的餃子、烤鴨不僅“管夠”，顏值也很高，烤鴨擺成了“富貴牡丹”的形狀，傳遞中國的美食文化。

由于防疫要求，餐桌上設有隔板。程紅透露，原來的隔板是磨砂的，但巴赫先生認為有些壓抑感，工作人員連夜全部換成了透明隔板，餐廳看起來更加開闊透亮�！霸缟献�在窗邊用餐，可以看到陽光灑在蜿蜒的‘雪游龍’上，那是一種美的享受�！彼�說，在賽事期間，延慶下了3場大雪，每到此時，奧運村就宛如童話世界。

在住宿上，工作人員在房間里為運動員準備了皮影、風箏、剪紙、絹人等小禮物，既符合廉潔辦奧的要求，又有紀念意義。“行”也值得一提，運動員可以將雪板掛在外面，乘坐纜車上山�；囟瑠W村時，落日余暉正好照在雪道上，運動員自山上翩然滑下，“那個場景非常愜意和美麗�！�

“雪容融”為受傷加拿大運動員送行

和冬奧村硬件相匹配的，是工作人員的貼心服務。

服務有多高效？程紅講了兩個小故事。一位意大利運動員結束比賽后，要乘坐早上9點10分的飛機回國。工作人員將其送到機場后，運動員在6點多發(fā)現(xiàn)其護照落在了冬奧村。了解情況后，樓長等工作人員不到10分鐘就找到了護照，派專人開車150公里趕往機場。7點38分，運動員在登機開始前拿到了護照，對冬奧村的高效服務連連點贊。還有一位奧地利運動員半夜11點收拾房間時，雪板碰壞了噴淋系統(tǒng)，維修團隊僅用13分鐘就完成了止水、修理工作，住宿團隊在半小時之內(nèi)將現(xiàn)場清理完畢�！斑@背后是工作人員的日夜堅守和默默付出�！�

“溫情”同樣是冬奧村服務的關鍵詞，66位運動員在冬奧村度過了難忘的生日。冬殘奧會中國選手張夢秋斬獲5枚獎牌，為慶祝她的20歲生日，工作人員為她準備了生日蛋糕，還送上了穆桂英絹人。一位加拿大運動員由于訓練受傷，提前結束了冬殘奧之旅。臨走前，她有個心愿，想和“雪容融”見上一面�！拔覀儗ｉT把正在高山上和觀眾互動的‘雪容融’請了下來，和這位運動員合影送別。女孩很激動，一會兒哭一會兒笑，后來滿意地離開了冬奧村�！�

春節(jié)、宵節(jié)、三八婦女節(jié)等節(jié)日貫穿冬奧會賽期，冬奧村洋溢著濃厚的節(jié)日氛圍。程紅說，冬殘奧會開幕當天恰逢“二月二龍?zhí)ь^”，工作人員沒有像常規(guī)那樣通知大家在樓下集合，而是用熱鬧的“舞獅舞龍”替代通知，鑼鼓一敲起來，大家樂呵呵地都下樓了。婦女節(jié)當天，冬奧村組織了手工制作“雪容融”活動，不光女運動員，男運動員也踴躍參與其中。

核酸檢測最快三個小時出結果

在疫情期間舉辦冬奧會，冬奧村防疫工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

程紅坦言，在餐廳、健身房等封閉空間，運動員可以不戴口罩。按照規(guī)定，密接人員可以參加訓練和比賽、在村里跑步，這卻給工作人員防疫安全帶來不小挑戰(zhàn)。在運動員集中抵達期，疫情防控工作格外忙碌，“工作人員壓力很大，往往是日夜奮戰(zhàn)。”

在做好疫情防控的同時，冬奧村也在盡一切可能保障運動員參賽資格�！拔覀兇暹M行動態(tài)管理，總結了一套新辦法，包括提前給運動員做核酸檢測，設立綠色快速通道，最快三個小時出結果等�！背碳t說，有一位美國運動員，來京時一家四口核酸檢測都呈陽性，經(jīng)過隔離并恢復健康后，她得以參加比賽并獲得了獎牌。

按照規(guī)定，密接運動員可以在冬奧村里健身、購物。在管理上，如果在密接者證件上加標注，可能會讓他們感到被歧視�！拔覀兙拖肓藗�辦法，和他們商量在證件上貼可愛的‘冰墩墩’彩色貼紙，密接期一結束，我們還會送上小老虎玩偶，很多運動員愉快地同意了�！彼�說，這樣一來，其他人不知道密接者身份，而管理人員更方便管理，密接者自己也不會感到尷尬和不適。

“冰雕長城”打造最美混采區(qū)

在延慶冬奧村，不少運動員和媒體對室外混采區(qū)的“冰雕長城”贊不絕口。這一創(chuàng)意背后也有故事。

按照防疫要求，媒體和運動員在混采區(qū)要間隔2米距離。進行綜合測試時，原本設計的隔離帶比較生硬，不太理想。“這地方能不能變得漂亮一點？”有一天，程紅來了靈感——這里是長城腳下的冬奧會，何不用上長城這個文化標志？有了創(chuàng)意，工人師傅取來玉渡山晶瑩剔透的冰，用了三天三夜雕出了美麗的“冰長城”。

作為混采區(qū)一道亮麗的風景線，低矮的“冰長城”出現(xiàn)在各個媒體的影像中。晚上，冰長城還會亮起燈光，既有功能性，又兼具美觀�！疤貏e有趣的是，冬殘奧會時，各項設施要適應輪椅運動員的需要，降低高度。此時正好天氣轉熱，冰長城消融后自動下降了幾十厘米，適應了需求，成了我們意外的收獲。”

北京2022年冬奧會和冬殘奧會期間，延慶冬奧村的《奧運女神》雕像是一件標志性的藝術品，吸引著各國客人駐足、欣賞。此前，在國際奧委會主席巴赫主持下，同款雕像在洛桑國際奧林匹克博物館落成。

程紅安排制作了一尊《奧運女神》同款雕像送給北京市政協(xié)，作為奧運遺產(chǎn)展陳永久保留。這座女神雕像頭戴橄欖枝花冠，高舉奧運五環(huán)，高1.2米，底座直徑寬0.56米，重量約60公斤。

記者了解到，北京市政協(xié)參與到冬奧會各項工作中并發(fā)揮了重要作用，北京市政協(xié)領導直接參與一線工作，許多市政協(xié)委員和機關干部也在冬奧的各個戰(zhàn)線上積極發(fā)揮作用。為總結弘揚冬奧精神、弘揚中華民族傳統(tǒng)文化、傳承奮進力量，北京市政協(xié)策劃了“政協(xié)報告廳·我和冬奧會”系列報告會，目前已經(jīng)舉辦了兩場。

責任編輯：宋清