商品物流包裝正在被COVID-19流行疫情改變

在COVID-19大流行期間，消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的改變推動(dòng)了供應(yīng)鏈的上下變化——包括商品包裝方式。Sealed Air全球戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁勞拉克拉克(Laura Clark)表示，運(yùn)營(yíng)經(jīng)理必須重新考慮他們的包裝在工人必須保持至少6英尺距離的環(huán)境中是如何工作的。倉庫和履行中心的運(yùn)營(yíng)者也不得不應(yīng)對(duì)勞動(dòng)力短缺，這導(dǎo)致了更多的自動(dòng)化。“COVID推動(dòng)了未來，”克拉克說。事實(shí)上，她相信COVID-19已經(jīng)將包裝自動(dòng)化提升了3到5年。大流行加速轉(zhuǎn)向電子商務(wù)也推動(dòng)了包裝尺寸的變化，消費(fèi)者對(duì)包裝和廢棄物的感知，以及更友好的包裝設(shè)計(jì)。這一轉(zhuǎn)變可能最終擺脫了將每件物品包裹在牢牢包裹的塑料中的需要。

包裝：小而美

這場(chǎng)大流行病使消費(fèi)者轉(zhuǎn)向電子商務(wù)，這促使零售商重新思考如何將產(chǎn)品交到顧客手中。對(duì)許多零售商來說，這意味著從商店增加發(fā)貨，本質(zhì)上把實(shí)體商店變成了履行中心，盡管它們發(fā)送的包裹較小。

克拉克說：“我們有許多小型零售商進(jìn)一步鞏固了他們的全渠道戰(zhàn)略，并轉(zhuǎn)向了分銷配送策略。對(duì)于Sealed Air，這意味著更高的需求，因?yàn)椴皇菫閭鹘y(tǒng)的配送倉設(shè)計(jì)的，目前需要較小的包裝和較小的包裝設(shè)備，以適應(yīng)倉庫的后臺(tái)。

像亞馬遜、沃爾瑪和塔吉特這樣的大零售商在包裝上也變得更小了-但與小企業(yè)不同。由于設(shè)施空間的限制，大型零售商沒有對(duì)較小的包裝提出新的需求，而是縮小包裝尺寸，以減少內(nèi)部的空間。

克拉克說：“多年來，瓦楞紙一直是一種行之有效的運(yùn)輸方式，但我們看到越來越多的客戶轉(zhuǎn)向郵寄。他們制造的成本更低，運(yùn)輸?shù)某杀靖�低，不要在盒子頂部留下那么多需要填補(bǔ)的空間，“而且運(yùn)送人員可以更快地挑選和填補(bǔ)，”她說。

從供應(yīng)鏈到最終用戶

郵遞員也有一個(gè)較小的環(huán)境足跡（更加環(huán)保），可持續(xù)和環(huán)保的壓力和目標(biāo)并沒有隨著大流行而消失。事實(shí)上，Proxima的首席顧問喬納森？福斯特(Johnathan Foster)表示，考慮到用于運(yùn)輸商品的商品，特別是在線食品雜貨訂單，對(duì)較少包裝的興趣很可能會(huì)增加。

他說：“現(xiàn)在包裝正在發(fā)生變化，因?yàn)樗�最終會(huì)出現(xiàn)在人們的房子里，他們正在處理更多的廢物和包裝。“最終，人們會(huì)更加意識(shí)到這一點(diǎn)以及再生材料的重要性�！�

McKinsey&Company的《包裝的可持續(xù)性：全球消費(fèi)者心中的想法》(Inside of the Minds of Global Consumers)報(bào)告調(diào)查了10,000名消費(fèi)者，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)受訪者表示愿意為可持續(xù)包裝支付更多的費(fèi)用。最高的百分比是中國(guó)，86%的人愿意為食品服務(wù)業(yè)的可持續(xù)包裝支付更多的費(fèi)用；美國(guó)的這一比例是68%。

美國(guó)消費(fèi)者對(duì)可持續(xù)性的看法（1代表最可持續(xù)性）

1紙箱

2玻璃瓶和罐子

3由可再生的、可堆肥的材料制成的塑料薄膜

4柔性紙

5完全可循環(huán)再造的塑料瓶/容器

6全可循環(huán)塑料薄膜

7金屬容器

8用回收塑料制成的塑料瓶/容器

9鋁箔包裝

10塑料紙鋁箔包裝

（來源：麥肯錫包裝調(diào)研）

克拉克說，隨著進(jìn)入商店的消費(fèi)者要少得多，包裝也將成為品牌體驗(yàn)的更大一部分�！安蝗荒闶侨绾闻c消費(fèi)者互動(dòng)的呢？”她說�！鞍�裝是一個(gè)，也是唯一的溝通工具，你是100%保證將與您的客戶聯(lián)系。“

無觸摸包裝也是客戶的需求。在9月份對(duì)1,500多名美國(guó)消費(fèi)者的調(diào)查中，Sealed Air發(fā)現(xiàn)，如果消費(fèi)者通過掃描包裹上的QR碼顯示出某些信息，那么他們更有可能與互動(dòng)。具體來說，消費(fèi)者想知道產(chǎn)品是在哪里生產(chǎn)和包裝的，以及產(chǎn)品在無觸摸環(huán)境中加工的程度。

Sealed Air還發(fā)現(xiàn)，28%的受訪者對(duì)購(gòu)買可降解包裝食品非常感興趣，這些食品的特點(diǎn)是聲稱或證明包裝在“無觸摸”環(huán)境中。

電子商務(wù)的回收要求包裝重新思考

福斯特預(yù)計(jì)，這場(chǎng)大流行將推動(dòng)一種包裝潮流：硬殼塑料包裝物品會(huì)逐漸退出。他的意圖是防止店內(nèi)盜竊，但隨著電子商務(wù)推動(dòng)銷售，塑料可能不值得，因?yàn)樗�影響回收�?/p>

他舉了他自己在大流行期間買的東西的例子：一個(gè)替代吊扇遙控器。他點(diǎn)了三個(gè)，必須打開每個(gè)包裝來測(cè)試它。退回去的那兩個(gè)遙控器怎么辦？零售商不能實(shí)現(xiàn)再銷售如果退返的商品不是以同樣的方式包裝。他說：“企業(yè)要么需要為這些損失做出計(jì)劃，要么就不得不放棄塑料制品�！叭绻�他們?cè)谀硞�(gè)時(shí)候把這個(gè)東西放在商店里，他們可能不得不承擔(dān)盜竊的風(fēng)險(xiǎn)。

“

相反，公司可能會(huì)選擇單張包裝。所有零件和部件都裝在盒子里的塑料板里。你拔出來試試。如果它不起作用，你就把它放回盒子里，”他補(bǔ)充說，“我們?nèi)绾潍@得貨物的動(dòng)態(tài)正在以一種意想不到的方式影響包裝。“

責(zé)任編輯：宋清