從斯道拉恩索北海工廠一窺七百年品牌的養(yǎng)成

斯道拉恩索是世界上有記載可查的最古老的股份有限制公司，創(chuàng)始于公1288年。斯道拉恩索北海工廠是其在海外最大的單體投資項(xiàng)目，自2016年5月開機(jī)運(yùn)行至今，已將近第四個(gè)年頭。數(shù)年來，從無到有，再到成為中國高端白卡的知名生產(chǎn)商，中國消費(fèi)者信賴的食品包裝品牌，以及生物經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)的理念倡導(dǎo)者，北海工廠沿襲了斯道拉恩索七百年品牌的養(yǎng)成之道。

做中國食品包裝的標(biāo)桿

“斯道拉恩索北海工廠是一個(gè)林漿紙一體化項(xiàng)目，自建立之初就制定了非常清晰的產(chǎn)品戰(zhàn)略：以液包紙為根本的，包括白卡、涂布�？ê桶�裝紙?jiān)趦?nèi)的全面食品包裝材料產(chǎn)品線�！彼沟览�恩索北海工廠總經(jīng)理朱偉言介紹公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略，“隨著國內(nèi)城市化進(jìn)程加快，人民生活水平提高，環(huán)保意識增強(qiáng)，消費(fèi)者對產(chǎn)品安全、包材環(huán)保的要求越來越高，產(chǎn)品是否能循環(huán)利用并滿足客戶定制化的需求成為了發(fā)展趨勢。沒有創(chuàng)新能力、不可持續(xù)的產(chǎn)品注定走不下去。”

“斯道拉恩索一直在如何利用可持續(xù)的纖維材料產(chǎn)品替代塑料制品的研究上持續(xù)投入。如何創(chuàng)新地開發(fā)輕量化、安全、可循環(huán)的產(chǎn)品一直是我們發(fā)展的方向。北海工廠目前可以生產(chǎn)出市場上同類型產(chǎn)品中最輕量的紙板，這意味著我們用同樣的原材料生產(chǎn)出了面積更大、松厚度更高、挺度更好的紙板，與此同時(shí)減少了原材料消耗，提高了資源利用率�！敝靷パ哉f，“我們的客戶從最開始的不習(xí)慣，到逐步認(rèn)識到斯道拉恩索紙板產(chǎn)品的厚度遠(yuǎn)超市場上同等克重紙板的厚度，并能保持挺度不變甚至更好。產(chǎn)品重量變輕，運(yùn)輸成本也會相應(yīng)下降，客戶收益提升。這些勝于雄辯的事實(shí)，逐漸讓先前抵觸的客戶變?yōu)樽冯S者，越來越多的客戶轉(zhuǎn)而與我們一起推動紙板輕量化的發(fā)展�！�

“我們的紙板主要用于食品包裝，100%不含熒光增白劑。產(chǎn)品安全是我們對客戶的承諾，我們的信譽(yù)體現(xiàn)在：即使是客戶看不到的地方，我們也同樣履行承諾。信任就是這么積累起來的，品牌就是這么打造出來的。”朱總繼續(xù)說道，“產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)、環(huán)保、安全是客戶關(guān)注的重點(diǎn)，但產(chǎn)品的穩(wěn)定性才是建立品牌的根本。在這一點(diǎn)上，我很高興當(dāng)初選擇了維美德這樣志同道合的合作伙伴，我們一直共同關(guān)注可持續(xù)發(fā)展，共同關(guān)注設(shè)備的可靠性和穩(wěn)定性。可以說，目前我們所獲得的客戶認(rèn)可也有維美德的一份功勞�！�

做全球紙廠的樣板工廠

“感謝集團(tuán)對北海工廠工作的認(rèn)可，我們在開機(jī)后連續(xù)兩年獲得了斯道拉恩索集團(tuán)‘最佳團(tuán)隊(duì)’的獎(jiǎng)項(xiàng)。北海工廠由于開機(jī)順利，產(chǎn)能提升快，通過與供應(yīng)商緊密合作快速提升運(yùn)行績效，以及團(tuán)隊(duì)進(jìn)步快等優(yōu)異表現(xiàn)，獲得了集團(tuán)的此項(xiàng)殊榮，這極大地鼓舞了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。現(xiàn)階段我們努力的目標(biāo)是做中國最好的食品包裝紙板品牌，為我們的客戶業(yè)務(wù)的發(fā)展提供全新的解決方案，同時(shí)我們也希望在服務(wù)好國內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶的前提下，為周邊亞太地區(qū)的客戶提供高質(zhì)量，可持續(xù)的食品包裝紙板。”談起未來目標(biāo)，朱總眼神炯炯。

北海工廠榮獲的斯道拉恩索集團(tuán)“最佳團(tuán)隊(duì)”獎(jiǎng)

“我們所服務(wù)的高端產(chǎn)品客戶要求嚴(yán)格，如何快速達(dá)到客戶要求，滿足客戶對于高品質(zhì)低成本的訴求是我們一直努力的方向。幸運(yùn)的是，我們擁有一個(gè)專業(yè)敬業(yè)、活力滿滿的團(tuán)隊(duì)，有來自斯道拉恩索全球?qū)＜业闹悄抑С�，有來自維美德等供應(yīng)商的技術(shù)支持�！敝炜傊匾晥F(tuán)隊(duì)的力量，“開機(jī)一年半紙板機(jī)的運(yùn)行效率就達(dá)到了設(shè)計(jì)年產(chǎn)能的45萬噸，目前在保證品質(zhì)的前提下工廠團(tuán)隊(duì)還在進(jìn)一步努力將年產(chǎn)能提升至50萬噸。另外，我們還在不斷開發(fā)新產(chǎn)品，嘗試新技術(shù)，希望能進(jìn)一步提升產(chǎn)品品質(zhì)，提高運(yùn)行效率，減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)的各種排放。2019年，我們嘗試了維美德的搖振器和吹風(fēng)箱技術(shù)，新技術(shù)的采用明顯改善了紙幅的平整性和均勻性，提高了紙板的橫向挺度，這使我們產(chǎn)品品質(zhì)又有了新的提高。同時(shí)，紙機(jī)對毛毯的設(shè)計(jì)要求也比之前寬松了，操作窗口范圍變寬，紙機(jī)的運(yùn)行穩(wěn)定性變得更好了。”

北海工廠的安全生產(chǎn)績效為國內(nèi)紙廠樹立了一個(gè)好的榜樣，“除了對產(chǎn)品安全的重視，北海工廠還一直把員工安全、運(yùn)行安全放在第一位，到訪過北海工廠的人對這一點(diǎn)應(yīng)該都深有體會，”朱偉言說，“未來在其他方面，我們也計(jì)劃逐步做到令人印象深刻�！�

相互信賴的合作伙伴關(guān)系

“我們和維美德的合作一直是基于相互的信賴�？赡芤�?yàn)楸睔W公司共同的理念文化，還有項(xiàng)目期間的信任累積，我們的溝通一直非常順暢。雙方都本著基于事實(shí)的原則，以解決問題為目標(biāo)展開溝通，制定解決方案，并高效地執(zhí)行方案，在溝通和執(zhí)行的過程中不斷積累信任，進(jìn)而形成良性循環(huán)�！敝炜倽M意與維美德紙機(jī)項(xiàng)目的合作。

“比如在2019年年搖振器項(xiàng)目的合作中，基于我們對紙幅平整性及均勻性更高的要求，維美德提供了搖振器的解決方案。針對我們對到貨時(shí)間提前的附加要求，又協(xié)商制定用中歐專列替代海運(yùn)進(jìn)口設(shè)備的運(yùn)輸方案，用以節(jié)省運(yùn)輸時(shí)間。但這對于斯道拉恩索和維美德雙方都是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，中歐專列發(fā)貨城市在芬蘭科沃拉市，收貨城市在中國鄭州市，運(yùn)輸期間的各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)細(xì)節(jié)都沒有任何經(jīng)驗(yàn)可循。但是基于我們良好的溝通和信任，整個(gè)過程任務(wù)職責(zé)分明、時(shí)間節(jié)點(diǎn)清晰、跟蹤反饋到位，設(shè)備準(zhǔn)時(shí)到貨，項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)開機(jī)。產(chǎn)品品質(zhì)提升，紙機(jī)運(yùn)行性提高，我們的需求也得到滿足，挑戰(zhàn)一舉成功！”

“我和朱總也有同感，跟斯道拉恩索的合作一直很愉快。雙方有著相似的公司文化，行事方式，基于事實(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，快速高效。這次的搖振器和吹風(fēng)箱改造項(xiàng)目是我們雙方信任合作的又一例證，合作始于北海工廠對紙板表面平滑度與適印性，以及能耗和原料成本的進(jìn)一步要求，我們提出解決方案，論證技術(shù)原理，援引成功案例，北海工廠團(tuán)隊(duì)很快做出決定嘗試，結(jié)果再一次證明維美德值得信賴�！本S美德工廠優(yōu)化業(yè)務(wù)總監(jiān)江春補(bǔ)充道。

未來可期的定制服務(wù)

“制漿造紙是一個(gè)穩(wěn)定的傳統(tǒng)行業(yè)，工廠運(yùn)營也是一個(gè)長久的持續(xù)改善過程�，F(xiàn)代紙機(jī)的壽命可以達(dá)到六十年甚至更久，所以設(shè)備供應(yīng)商的售后服務(wù)任重道遠(yuǎn)。我很認(rèn)可維美德給我們定制的服務(wù)方案，駐場服務(wù)結(jié)合大客戶服務(wù)模式。我們的需求可以得到積極及時(shí)的反應(yīng)，并且得到維美德的全球網(wǎng)絡(luò)很好的支持。本地能解決的問題，國內(nèi)工程師快速響應(yīng)解決。針對疑難問題則采取有效溝通解決機(jī)制，配置資源，通過維美德大數(shù)據(jù)運(yùn)行中心遠(yuǎn)程診斷支持，共享全球一流的專家，我們對此已經(jīng)有過很好的體驗(yàn)�！敝炜傉劦綄�維美德服務(wù)的感受，“目前為止，維美德服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)的服務(wù)精神，誠摯的合作態(tài)度，有效解決問題的能力都贏得了我們的尊重。未來我們希望密切合作獲取更多持續(xù)改善的方案，利用新技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品，贏得市場，引領(lǐng)市場，力爭把斯道拉恩索的金字招牌在北海工廠延續(xù)下去并發(fā)揚(yáng)光大！”

維美德服務(wù)工程師覃海潮，維美德客戶服務(wù)經(jīng)理符子山

“維美德服務(wù)部門早在項(xiàng)目建設(shè)期間，已經(jīng)參與新紙機(jī)和機(jī)械漿項(xiàng)目的建設(shè)工作，并參加由維美德大項(xiàng)目部門與斯道拉恩索北海工廠的定期高層溝通會。在新紙機(jī)和機(jī)械漿項(xiàng)目交付給斯道拉恩索北海工廠后，維美德服務(wù)部門繼承了這種非常好的定期高層溝通會的傳統(tǒng)，在2019年雙方高層成功舉行了兩次溝通會。下一次的高層溝通會計(jì)劃在2020年5月舉行。我們與斯道拉恩索北海工廠的合作還將繼續(xù)。”江總進(jìn)一步闡述維美德的服務(wù)理念和新年規(guī)劃。

責(zé)任編輯：趙曉一