京東“物競天擇”項目將實現(xiàn)每年1000億級交易額

11月19日，京東全球科技探索者大會（JDDiscovery）在北京開幕，本屆大會共設(shè)置主論壇和7場分論壇，來自政府、學界、產(chǎn)業(yè)界、行業(yè)協(xié)會、科技圈的百余位嘉賓，就零售科技、智能物流、金融科技下半場、5G、數(shù)字營銷、物聯(lián)網(wǎng)等熱門話題進行深度探討。京東零售集團CEO徐雷在此次大會上指出：“京東零售已經(jīng)成為一家典型的以技術(shù)驅(qū)動為主的零售公司，并要成為以供應鏈為基礎(chǔ)的友好交易平臺。”

在零售科技分論壇上，京東智能供應鏈Y業(yè)務(wù)管理部供應鏈研發(fā)部高級總監(jiān)胡浩分享了京東關(guān)于“多端多場景下的智能供應鏈升級”的整體解決方案：“兩向三化”。兩向指的是正向全渠道供應鏈、反向C2M供應鏈，三化指的是指供應鏈決策智能化、供應鏈能力中臺化、供應鏈協(xié)同生態(tài)化。

胡浩接受記者采訪時表示：“京東在過去的20年，一直堅持保證消費者體驗第一位的原則，我們一直在圍繞消費者在做整個的消費體驗的提升跟創(chuàng)新，不斷滿足消費者的預期，永遠是要不斷去創(chuàng)新，提前去滿足消費者需求，才能持續(xù)不斷地得到消費者對京東滿意的評價。”

通過AI算法提供全渠道供應鏈解決方案

據(jù)悉，京東零售具備其他平臺所沒有的后臺履約能力，能夠統(tǒng)籌京東與社會化渠道的商品流、信息流，平均節(jié)約50%以上的運營成本，這背后是京東零售的“智能履約決策大腦”在運轉(zhuǎn)。目前，該系統(tǒng)具備日均處理5000萬單、日峰值處理2億單的能力，并已經(jīng)開放給第三方。

胡浩表示，全渠道供應鏈就是指京東借助這套強大的“智能履約決策大腦”系統(tǒng)，打通門店庫存，連接達達、京東到家等合作伙伴的配送，升級全渠道觸達能力，在多端、多場景間形成協(xié)同效應。在用戶下單那一刻，“智能履約決策大腦”能通過AI算法在后臺對海量實時數(shù)據(jù)的運算，計算出配送速度最快、成本最少、體驗最好的方案，讓消費者享受到最優(yōu)的購物體驗。

胡浩透露，京東超市開展的“物競天擇”項目，就是基于全渠道供應鏈系統(tǒng)支撐下的創(chuàng)新項目，從今年6月項目開始實施后的一個月，履約范圍就覆蓋了60多個城市，合作渠道超過300家零售商、2.4萬家門店。除此之外，全渠道供應鏈還有自營與第三方商家的“一盤貨”模式——將自營庫存共享給第三方商家，幫助商家實現(xiàn)0庫存銷售，節(jié)省商家的庫存?zhèn)}儲成本。胡浩表示，未來全渠道供應鏈將支撐物競天擇項目實現(xiàn)每年千億級的交易額，并持續(xù)拓展新的業(yè)務(wù)模式。

精準滿足消費需求京東C2M反向定制模式已經(jīng)成為爆品孵化器

C2M供應鏈則是基于對消費者需求的深度洞察，定制出更加符合消費者需求的產(chǎn)品形象、功能和價格等。例如，今年維達聯(lián)合頤和園推出的全新維達超韌Just1國潮紙巾，就是通過與京東Y業(yè)務(wù)部C2M平臺反向定制的頤和園特別版廚房紙巾新品。產(chǎn)品一經(jīng)發(fā)布即廣受消費者的喜愛和好評，成為今年當之無愧的人氣國潮紙巾。

在剛剛過去的京東11.11全球購物節(jié)期間，反向定制的閱讀手機+游戲手機銷量同比增長300%，京東電腦數(shù)碼會場的PC品類中，反向定制產(chǎn)品成交額同比增長491%�？梢哉f，京東C2M反向定制模式已經(jīng)成為爆品孵化器。

據(jù)悉，未來3年，京東還將累計發(fā)布1億種新品及C2M產(chǎn)品。

供應鏈智能化、中臺化、協(xié)同化商家通過倉網(wǎng)優(yōu)化實現(xiàn)次日達時效提升33%

而智能化供應鏈是結(jié)合人工智能和運籌優(yōu)化技術(shù)打造并持續(xù)優(yōu)化市場洞察、精準選品、自動定價、智慧庫存、履約決策系統(tǒng)能力，通過智能化系統(tǒng)升級供應鏈管理流程和運營能力，進而提升海量商品在多端多場景消費模式下的供應鏈效率。

據(jù)悉，京東已經(jīng)實現(xiàn)了對500萬自營商品、500多個京東倉庫，千億規(guī)模庫存的高度自動化管理，保持了低周轉(zhuǎn)和高現(xiàn)貨率的業(yè)務(wù)指標，是國內(nèi)第一家也是唯一一家通過大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)對庫存進行智能化管理的平臺。胡浩表示，京東會持續(xù)提升自動化流程能力，實現(xiàn)標準品類的采配退流程全自動化。

隨著多端、多場景、多站點的擴展，要求供應鏈系統(tǒng)以高效率和低成本的方式支持新場景，這就需要供應鏈能力的中臺化，京東從今年開始系統(tǒng)化地建設(shè)供應鏈中臺，就是將京東多年以來積累的供應鏈技術(shù)能力和業(yè)務(wù)經(jīng)驗提煉為中臺能力，基于供應鏈中臺能力，對供應鏈前臺業(yè)務(wù)的支撐可以通過標準化+配置化+定制化的靈活方式快速實現(xiàn)，我們就是用這樣的供應鏈中臺方式完成了對京東主站、京東國際化泰國站、印尼站、和新業(yè)務(wù)場景的支持，在供應鏈中臺的基礎(chǔ)上，京東目前擴展一個新國際站的供應鏈系統(tǒng)能力只需要兩個星期，大大提升了研發(fā)效率，供應鏈中臺不僅僅支持內(nèi)部多端多場景的拓展，也支持外部供應鏈的協(xié)同開放。

供應鏈是一個端到端的網(wǎng)絡(luò)，只有零供雙方進行深度協(xié)同，才能實現(xiàn)供應鏈整體鏈條的成本效率優(yōu)化。胡浩透露，供應鏈協(xié)同生態(tài)化是指零售商和品牌商的數(shù)據(jù)共享、預測協(xié)同、計劃協(xié)同、補貨協(xié)同、和倉網(wǎng)協(xié)同，服務(wù)于最終的消費者。從倉網(wǎng)協(xié)同案例的數(shù)據(jù)上可以看到，供應鏈成本和時效都可以得到顯著優(yōu)化。例如快消行業(yè)的某合作商家通過倉網(wǎng)優(yōu)化，六地入倉方案倉配成本下降8%，次日達時效提升33%。

對于協(xié)同化供應鏈的未來發(fā)展，胡浩希望通過京東與各方的攜手共建，實現(xiàn)與數(shù)萬個商家的協(xié)同預測、補貨和倉網(wǎng)優(yōu)化，進而對整個產(chǎn)業(yè)的供應鏈成本優(yōu)化做出卓著的貢獻。

責任編輯：李敏