寶潔:以更快的創(chuàng)新速度跟上中國消費升級的步伐

發(fā)布日期:2019-11-15   來源:新浪財經(jīng)

11月6日,寶潔大中華區(qū)吉列、博朗及創(chuàng)新投資總裁何亞彬在第二屆中國國際進口博覽會期間接受新華網(wǎng)采訪時說,寶潔在中國市場已經(jīng)深耕了30多年,一貫以滿足中國消費者的需求作為品牌創(chuàng)新主要的出發(fā)點。最近幾年,消費市場不斷迭代升級,中國消費者的需求也不斷提高,寶潔一方面把全球最好的創(chuàng)新產(chǎn)品、體驗以最快的速度帶到中國,同時,也會根據(jù)本土市場為中國消費者研發(fā)、設計產(chǎn)品。

何亞彬說,隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和消費者消費水平的不斷提高,中國消費者已經(jīng)成為全世界要求最“挑剔”的消費者之一。進博會這一具有國際視野的開放性平臺讓包括寶潔在內的企業(yè)看到了中國的開放性和創(chuàng)新力,我們很高興能借由這樣的平臺把寶潔全球最好的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務帶給中國消費者。

此前,消費者對寶潔的認知更多的偏向于日化產(chǎn)品品牌,但現(xiàn)在,寶潔正逐漸走上科技化、高端化創(chuàng)新的路線。

“科技是新的手段,寶潔關注消費者痛點,我們會不斷地把‘黑科技’運用到產(chǎn)品當中,運用科技更好地滿足消費者的需求!焙蝸啽蛘f。

他表示,寶潔希望以更快的速度來跟上中國消費者需求的發(fā)展和提高!八裕覀冊谥袊掷m(xù)不斷地創(chuàng)新,必須要引入新的品類,推出新的品牌。為此寶潔在中國和美國都成立了創(chuàng)新投資部,中國的創(chuàng)新投資團隊是2018年成立的,初衷就是為寶潔找到新的賽道,推出未來10億美的品牌,尤其是在新品類上。”

具體而言,寶潔創(chuàng)投在中國市場重點關注四大品類,正致力于在這些品類中打造一些新的品牌。首先是睡眠類產(chǎn)品。當今很多消費者存在亞健康狀況,寶潔希望打造一些解決中國消費者睡眠問題的產(chǎn)品。其次,針對中國社會老齡化的現(xiàn)狀,寶潔希望挖掘其中的商機,找到適合中國老年消費者的產(chǎn)品。此外,寶潔還關注無毒無害的家居用品以及個人健康用品。

“我們品牌的升級一定是跟隨著中國消費者的消費升級而來的。在中國30多年時間,起初寶潔是把全球其他市場的創(chuàng)新產(chǎn)品帶到中國,就能滿足中國消費者的需要。而在過去的幾年間,我們發(fā)現(xiàn)這一招兒越來越不行了,中國消費者對很多歐美的創(chuàng)新并不‘感冒’,因為中國消費者的要求甚至可能還要更高。所以,寶潔逐漸開始為中國消費者量身打造創(chuàng)新產(chǎn)品和品類!焙蝸啽蚪榻B了寶潔在中國市場的高端化路線。

“高端化不是寶潔的目的。我們希望把最好的創(chuàng)新在中國進行設計,符合中國消費者的需求,然后推向中國市場,甚至推向全球市場。”他說。

在何亞彬看來,中國的消費升級包含很多層面和特點。比如,消費者個性化的升級。過去,消費者買一瓶海飛絲洗發(fā)水,可能全家人都在用。而今天,可能是媽媽使用媽媽的洗發(fā)水,爸爸使用爸爸的洗發(fā)水,而孩子使用兒童洗發(fā)水。因此,產(chǎn)品不但需要有核心品牌,也要有一些小而美的品牌,從而實現(xiàn)品牌升級。

同時,當前媒體變得非常碎片化,消費者活躍的平臺也很多化。因此,寶潔在數(shù)字媒體方面下了很大的工夫,通過多樣化的數(shù)字媒體結合傳統(tǒng)媒體精準觸達消費者,與消費者進行有效溝通,建立情感鏈接也是品牌升級的重要舉措。

此外,中國市場的零售渠道也發(fā)生了巨變。以前寶潔在大眾渠道,比如線下大賣場做得非常成功。如今,隨著電商和線下便利店的出現(xiàn),寶潔也開始打造所謂的全渠道零售事業(yè)部,希望結合線上、線下的優(yōu)勢,讓消費者更加想得起寶潔的品牌,能買得到寶潔的品牌。

責任編輯:趙曉一

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