“沒想到江夏市民之家辦事環(huán)境這么好，讓人感受到家的溫馨！”10月8日，從事會(huì)計(jì)工作的李女士到江夏市民之家辦事，剛一進(jìn)門，就忍不住給江夏市民之家點(diǎn)贊，舒適的辦事環(huán)境和極佳的服務(wù)態(tài)度讓李女士印象深刻。“不僅是環(huán)境更好了，工作人員的精神面貌也提升了�！�
9月29日上午，江夏市民之家正式投入使用。江夏市民之家位于江夏區(qū)紙坊街北華街東端，建筑面積4.2萬(wàn)平方米，整體外觀呈紅色鼎狀結(jié)構(gòu)，寓意江夏繁榮鼎盛。按照改革要求，江夏市民之家精心設(shè)置16大功能區(qū)，集中進(jìn)駐32個(gè)部門、600余項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)，網(wǎng)上可辦事項(xiàng)達(dá)98%以上，24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)可無(wú)人值守，辦理200余項(xiàng)業(yè)務(wù)。
辦事大廳寬敞明亮，窗口服務(wù)熱情周到。市民不僅可以在這里辦事，還可以在這里小憩。江夏市民之家為給市民“家”的體驗(yàn)，特地開設(shè)市民休閑空間，引入咖啡、書吧、電子閱覽、育嬰室等服務(wù)。
近年來(lái)，江夏區(qū)行政審批局全心全意為市民提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，為市民辦好事，讓市民好辦事。讓企業(yè)多用時(shí)間跑市場(chǎng)，少費(fèi)功夫跑審批。該局實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批和企業(yè)開辦時(shí)限“雙減半”，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦線上“秒批”，營(yíng)業(yè)執(zhí)照立等可取。定期組織業(yè)務(wù)人員指導(dǎo)培訓(xùn)，不斷提高窗口辦事人員素質(zhì)，提升窗口服務(wù)質(zhì)量。
據(jù)悉，該局奮力拼搏全面落實(shí)“四辦”改革。結(jié)合機(jī)構(gòu)改革，該局對(duì)全區(qū)3469項(xiàng)行政權(quán)力開展全面清理工作，最終保留行政權(quán)力事項(xiàng)共計(jì)2922項(xiàng)，取消事項(xiàng)154項(xiàng)，暫緩實(shí)施事項(xiàng)393項(xiàng)。當(dāng)前，江夏區(qū)“馬上辦”事項(xiàng)占比66%，“網(wǎng)上辦”事項(xiàng)占比80%，“就近辦”事項(xiàng)占比74%，“一次辦”事項(xiàng)占比91%。
“服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒有終點(diǎn)�！苯膮^(qū)行政審批局負(fù)責(zé)人表示，他們將從素質(zhì)能力上塑造堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍，從硬件軟件上營(yíng)造一流環(huán)境、建造品牌專區(qū)，從標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范上打造行業(yè)標(biāo)桿，為打造華中一流、全國(guó)領(lǐng)先的市民之家不懈奮斗。將按照“硬軟兼施、內(nèi)外兼修、時(shí)事同減、企民同便”要求，為優(yōu)化江夏營(yíng)商環(huán)境，助力江夏經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
責(zé)任編輯：王磊
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