近日，預(yù)付費相關(guān)投訴數(shù)量急劇上升，北京市順義區(qū)市場監(jiān)管局迅速整理相關(guān)主體臺賬，以健身、美容、洗車、教育服務(wù)四大重點服務(wù)行業(yè)為檢查重點，首先做到“接訴即辦”；其次是定期檢查店內(nèi)會員登記記錄、消費記錄、消費簽字、價目表等紙質(zhì)文件，避免商家以無憑據(jù)為由使消費者蒙受不當(dāng)損失。同時逐條檢查合同條款，防止利用霸王條款套取現(xiàn)金，對違法行為堅決立案查處。在宣傳中提醒消費者保存好各種紙質(zhì)、電子式憑證，購買預(yù)付費卡時弄清條款，并實時關(guān)注店內(nèi)經(jīng)營狀況。經(jīng)營者在設(shè)置條款時，不得強制交易，不得拒不退款，有特殊情況閉店時做好售后工作。
責(zé)任編輯：劉偉
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