“以前坐飛機(jī)，手里拿著身份證、登機(jī)牌和行李小票等憑證，生怕少了一張票卡影響乘機(jī)�，F(xiàn)在不一樣了，二維碼+身份證就能順利登機(jī)，太方便了！”從抵達(dá)烏魯木齊國際機(jī)場到完成安檢只用了10分鐘，第一次體驗(yàn)“無紙化”乘機(jī)的烏魯木齊市民秦步云連聲點(diǎn)贊。
“不忘初心、牢記使命”主題教育中，新疆機(jī)場（集團(tuán)）有限責(zé)任公司堅(jiān)持以人民為中心，圍繞旅客辦理乘機(jī)手續(xù)更高效更便捷的訴求，深入調(diào)研，提出解決方案，全面推行“無紙化”乘機(jī)服務(wù)。新疆機(jī)場集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理李正說，近年來，新疆社會穩(wěn)定紅利持續(xù)釋放，新疆航空市場快速發(fā)展，全疆機(jī)場運(yùn)輸量增速迅猛，廣大旅客對機(jī)場服務(wù)的便捷性、舒適度有了新的更高要求。新疆機(jī)場集團(tuán)在主題教育中，深入研究和解決了一些乘機(jī)登機(jī)的實(shí)際困難，下大力氣疏通工作中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，推動“無紙化”乘機(jī)取得明顯成效。
“登機(jī)口不用再打印紙質(zhì)憑條了，我們通過增加設(shè)備并優(yōu)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了全程電子驗(yàn)證。”新疆機(jī)場集團(tuán)市場部副部長聶文穎介紹，旅客只需一部手機(jī)，即可完成從訂票到登機(jī)的全部手續(xù)辦理，省去了旅客排隊(duì)辦理手續(xù)的麻煩，乘機(jī)更綠色、更便捷。
揮別安檢前匆匆換取登機(jī)牌的局促，讓“說走就走”的幸福伴隨旅程，“無紙化”乘機(jī)越來越受到旅客歡迎。今年7月，新疆機(jī)場集團(tuán)“無紙化”出行旅客為6.2萬人次，其中烏魯木齊國際機(jī)場5.9萬人次。使用“無紙化”電子登機(jī)牌出行旅客由上線之初的每日不到500人，上升至每日近2000人。
結(jié)合主題教育中檢視出的問題，針對烏魯木齊國際機(jī)場部分遠(yuǎn)機(jī)位手機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)信號弱的問題，新疆機(jī)場集團(tuán)計(jì)劃建設(shè)機(jī)場停機(jī)坪基站，目前已完成規(guī)劃建設(shè)方案，并同步調(diào)研了使用AI眼鏡的可行性，待確定實(shí)施后將實(shí)現(xiàn)“刷臉過關(guān)”。同時，新疆機(jī)場集團(tuán)研發(fā)了“無紙化”乘機(jī)微信小程序，旅客使用該小程序就可便捷辦理“無紙化”乘機(jī)業(yè)務(wù)，解決了不同航空公司“無紙化”技術(shù)存在的數(shù)據(jù)壁壘等問題。到8月31日，新疆機(jī)場集團(tuán)所轄各機(jī)場將全面實(shí)現(xiàn)“無紙化”乘機(jī)服務(wù)。
責(zé)任編輯：鐘小雯
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