近日，杭州印發(fā)《杭州市“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”服務(wù)工作實(shí)施方案》，將從9月9日起施行。實(shí)施的重點(diǎn)內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)管理、公眾服務(wù)、支付結(jié)算、機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面。
《實(shí)施方案》要求，養(yǎng)老服務(wù)要融入城市大腦整體規(guī)劃，并持續(xù)深化“最多跑一次”改革，今后，大數(shù)據(jù)可以讓老年人“怎么方便怎么來”。
比如，高齡津貼發(fā)放“一次不用跑”。將80周歲及以上老年人信息，包括身份、戶籍、銀行卡等，按照戶籍所在地推送給相應(yīng)的區(qū)、縣（市）民政局、街道、社區(qū)，通過部門數(shù)據(jù)交互共享有效實(shí)現(xiàn)高齡津貼發(fā)放信息化管理，老年人不需要提出申請(qǐng)，也不需要提供有關(guān)證件和材料。
老年人享受養(yǎng)老服務(wù)的入口，也將由單一的語音平臺(tái)，升級(jí)為各種類型的客戶端入口，包括電腦端、微信公眾號(hào)、APP等。將養(yǎng)老服務(wù)資源通過移動(dòng)端集中展示，方便老人或家屬查找相關(guān)服務(wù)，并進(jìn)行“點(diǎn)單式”服務(wù)預(yù)約，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)個(gè)性化定制。
同時(shí)，養(yǎng)老企業(yè)還將通過一個(gè)社會(huì)信用代碼參與養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)，探索養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住一碼辦理、養(yǎng)老服務(wù)一碼享受、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)一碼參與。老年人要享受相關(guān)養(yǎng)老服務(wù)，只需一張身份證就能辦到。
老年人的支付方式可以有三種選擇，包括一卡支付、無卡支付、助餐結(jié)算。
一卡支付，就是在市民卡中增設(shè)養(yǎng)老服務(wù)專戶，以“重陽分”形式，專項(xiàng)用于結(jié)算養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼及相關(guān)養(yǎng)老服務(wù)類消費(fèi)，替代現(xiàn)有的紙質(zhì)券等原始結(jié)算方式。
無卡支付，就是在移動(dòng)端開通電子養(yǎng)老卡，與電子社�？▽�(shí)現(xiàn)多卡融合、多碼融合，試行基于市民卡錢江分的授信額度。
助餐結(jié)算，即鼓勵(lì)和支持老年食堂將市民卡作為老年人儲(chǔ)值和結(jié)算工具，逐步推廣智慧餐臺(tái)自助結(jié)算、人臉識(shí)別支付等功能。并開展互聯(lián)網(wǎng)+配送餐服務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上下單、在線支付、配送餐過程記錄以及上門送餐、刷卡結(jié)算的全流程管理。
老年人出一趟門，子女們也可以少一個(gè)擔(dān)心。只要給老年人配個(gè)手機(jī)，或智能穿戴設(shè)備等智能終端，就可以匯聚老年人活動(dòng)、健康、位置等動(dòng)態(tài)消息，緊急情況下可同時(shí)與呼叫中心、社區(qū)等進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。
值得一提的是，通過“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”信息系統(tǒng)，杭州對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全巡查、需求評(píng)估、提供服務(wù)也將實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管，對(duì)管理和服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)資料全程留痕，從而進(jìn)一步提升監(jiān)管水平。
責(zé)任編輯：鐘小雯
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