ChinaJoy大規(guī)模采用無紙化入場 提升觀展用戶體驗

作為全球舉辦規(guī)模最大的數(shù)字娛樂展會，ChinaJoy每年都會吸引大批的游戲及二次粉絲前往觀展，從往年來看，入場排隊、“黃�！薄⒓倨背蔀榱似胀ㄏ�費者遭遇到的頭疼問題。

今年ChinaJoy采用大規(guī)模無紙化入場，購票用戶無紙化入場比例達到90%。現(xiàn)場采用大麥網(wǎng)自主研發(fā)的G1多功能型閘機核驗入場，3個展區(qū)89臺閘機，雙向進出設(shè)計，人均1秒以內(nèi)完成核驗，整體入場速度較紙質(zhì)票提升兩倍。

大麥網(wǎng)現(xiàn)場系統(tǒng)負責人、ChinaJoy項目現(xiàn)場總控仲毅表示，無紙化解決方案一方面有效提升了觀展用戶體驗；另一方面又從根源上把紙質(zhì)票的可復(fù)制性徹底杜絕，提高了造假成本。

90%用戶憑電子票入場

每年ChinaJoy都是人山人海，去年單日入場人數(shù)最高近12萬人次，四天合計入場35萬人次。2019 ChinaJoy開展次日恰逢周六，共計13.5萬人次觀展，90%以上購票用戶憑電子票掃碼入場，創(chuàng)中國單場次游戲展無紙化入場規(guī)模新高。

從不少參與多年ChinaJoy的游戲人的實際體驗來看，今年在各個環(huán)節(jié)，用戶體驗都比去年有所提升。

據(jù)仲毅介紹，今年ChinaJoy首次推行了潮汐閘機核驗技術(shù)，雙向閘機可以根據(jù)觀戰(zhàn)高峰時間段，切換入場模式和離場模式，加快人員的流動，避免觀眾擁擠排隊。

在數(shù)據(jù)存儲層面采用預(yù)產(chǎn)碼模式，“將電子票提前緩存到用戶手機，即使現(xiàn)場出現(xiàn)斷網(wǎng)情況，核驗也不受影響，用戶依然可以通過個人票夾打開電子票，刷二維碼入場。”仲毅進一步表示。

這樣的動態(tài)電子票每分鐘刷新，打破了靜態(tài)電子票可以被復(fù)制、傳播的情況，有效避免盜票。

“一張紙質(zhì)票非常容易被印刷，每一場演唱會都會有消費者遭遇假票，一方面是粉絲觀演欲望強烈容易誤判，另一方面紙質(zhì)票的真假識別對于普通消費者來說確有難度。”仲毅表示，無紙化推廣后，未來造假的成本會越來越高。

仲毅認為，無紙化只是業(yè)務(wù)策略的防控，還有其他打擊造假的辦法，比如實名制入場、基于大數(shù)據(jù)的交易層面攔截，最后才是載體的攔截。

不過雖然是無紙化進場，但是本次并非100%無紙化，對此，仲毅表示，一方面是VIP票證，另一方面是工作證，“我們只要用簡單的技術(shù)迭代，就可以實現(xiàn)包括卡證功能的電子化，或者是多次入場或者是VIP權(quán)益的電子化，徹底的無紙化已在路上�！� 據(jù)了解，2018財年，大麥網(wǎng)無紙化項目開通比例是50%，主要集中在劇院和游展類項目，今年起，無紙化開始推廣到大型音樂節(jié)現(xiàn)場，例如太湖迷笛音樂節(jié)、天漠音樂節(jié)。新財年，無紙化項目開通比例有望提升至80%。

宣發(fā)級別堪比“街舞2”

在ChinaJoy開始之前，官方宣布過一些有意思的數(shù)據(jù)，比如ChinaJoy首日票房超去年首周總和，同比增長450%。本屆ChinaJoy購票用戶中，熱愛二次文化的“鋼鐵直男”成為主力軍，占比72.35%，女性用戶占比27.65%；從地域分布來看，長三角是ChinaJoy當之無愧的粉絲大本營。

今年ChinaJoy，吸引了更多的“鋼鐵直男”，這其中既有ChinaJoy多年沉淀下來的用戶，同時也離不開借力阿里大文娛。今年6月，ChinaJoy主辦方漢威信恒與大麥網(wǎng)在票務(wù)運營、整合營銷和智慧現(xiàn)場等方面達成戰(zhàn)略合作，未來3年，基于阿里巴巴底層產(chǎn)品技術(shù)體系和生態(tài)宣發(fā)矩陣，將共同擴大數(shù)字娛樂展會的圈層影響力，推動展覽行業(yè)的無紙化進程。

從阿里大文娛內(nèi)部來看，今年ChinaJoy是阿里大文娛產(chǎn)品技術(shù)、大宣發(fā)和內(nèi)容三通后，在宣發(fā)上的一次重要嘗試，大麥網(wǎng)意在通過阿里巴巴生態(tài)矩陣聯(lián)動，打造一個現(xiàn)場娛樂宣發(fā)的樣板間。

阿里大文娛也十分看中這個目前全球影響力最大的數(shù)字娛樂線下盛會IP�！叭ツ昶鋵嵃袰hinaJoy當作一個區(qū)域的，特別是長三角區(qū)域的重點項目做，今年是大文娛在二次這個垂直圈層人群上來做大的宣發(fā)策略。ChinaJoy是大文娛今年第一季度的重點宣推項目，級別是類似于《長安十二時辰》、《這！就是街舞》第二季這樣的宣推力度�！贝篼溇W(wǎng)整合營銷總監(jiān)俞若愚表示。

據(jù)了解，今年ChinaJoy開票期間，大麥網(wǎng)集結(jié)了優(yōu)酷、淘票票、阿里互娛、UC、阿里魚、阿里文學(xué)、蝦米音樂7家阿里系生態(tài)伙伴，通過線上開屏、閃屏、菜單欄氣泡、輪播廣告位等形式，最大范圍覆蓋到動漫及二次用戶，預(yù)計有效觸達用戶3億人次。

責任編輯：鐘小雯