2019年“寶潔之家”展現(xiàn)“新寶潔”的全局創(chuàng)變

在中國已過“而立”之年的寶潔，正隨著新時(shí)代的到來呈現(xiàn)一個(gè)全新的寶潔。6月13日在廣州精彩亮相的2019年“寶潔之家”，全面闡釋了寶潔由內(nèi)而外、臺(tái)前幕后的全局創(chuàng)變。

寶潔大中華區(qū)傳播與公關(guān)副總裁許有杰在現(xiàn)場介紹：“92%的中國家庭在過去一年中使用過寶潔產(chǎn)品，85%的中國家庭使用超過兩個(gè)以上寶潔品牌。在消費(fèi)者的生活水平和需求發(fā)生躍變的新的時(shí)代，寶潔正以中國速度加速創(chuàng)新，通過智能數(shù)字技術(shù)，由內(nèi)而外地打造‘新寶潔’�！�

在即將結(jié)束的2018—2019財(cái)年，寶潔的許多品牌表現(xiàn)不俗。39年來一直深受消費(fèi)者喜愛的SK-II，攜 Future X未來體驗(yàn)店首次亮相2019年美國國際消費(fèi)電子產(chǎn)品展 (CES) ，分享全新的、以消費(fèi)者體驗(yàn)為導(dǎo)向的、基于“實(shí)體數(shù)字化”打造的智能護(hù)膚零售方式。如今70%的消費(fèi)者都是90后的Olay，其明星產(chǎn)品常年在各大電商平臺(tái)穩(wěn)居榜首。和 "00" 后處Q友的護(hù)舒寶，讓本來是大家羞于提起的女性私密產(chǎn)品，成為網(wǎng)紅和年輕女孩的時(shí)尚裝備。寶潔于2017年引入中國的新品類——當(dāng)妮留香珠，也受到中國消費(fèi)者的熱捧，成為了明星、時(shí)尚博主的新寵，年輕人的衣物香水。

眾多明星產(chǎn)品是公眾能夠看到的“新寶潔”，但其實(shí)，在聚光燈以外，還有很多“幕后”推手——如數(shù)字技術(shù)、供應(yīng)鏈、未來創(chuàng)投部門直至包裝創(chuàng)新等，共同幫助寶潔完成變革，讓寶潔得以在現(xiàn)在以及未來，持續(xù)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，讓人們的生活更加美好。

數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)智慧變革

寶潔大中華區(qū)首席信息官林麗分享了寶潔這些年的數(shù)字革新：“寶潔的創(chuàng)新是滲透整個(gè)公司的，從流程到商業(yè)模式甚至企業(yè)文化都進(jìn)行了數(shù)字變革，推動(dòng)了整個(gè)公司的運(yùn)作流程的創(chuàng)變�！�

基于人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展，寶潔將勞動(dòng)密集流程高度自動(dòng)化。此外，在高復(fù)雜度的流程，譬如媒介策劃或定價(jià)與促銷計(jì)劃上，也能利用人工智能，實(shí)現(xiàn)預(yù)算分配的優(yōu)化和效果的預(yù)測。“在寶潔整體的媒介采買中，一個(gè)月可能就有兩千萬個(gè)可能的組合，從這樣龐大數(shù)量級的組合中找出最佳的分配和購買方式，人工幾乎是無法做到的，數(shù)字化成為必然選擇�！绷蛀惤榻B道，“寶潔公司每一天跟中國消費(fèi)者有上億次的接觸，數(shù)字化能夠讓每一次接觸都成為消費(fèi)者和品牌的互動(dòng)。”從產(chǎn)品到服務(wù)，從傳統(tǒng)渠道到新智慧零售、新互動(dòng)和靈活、高效的新供應(yīng)鏈，數(shù)據(jù)的智能應(yīng)用帶來了商業(yè)模式的變革。

數(shù)字技術(shù)的影響力與日俱增，IT在企業(yè)中的角色已經(jīng)從最初的電子辦公，轉(zhuǎn)變發(fā)展為現(xiàn)在掌握公司全方位的運(yùn)作。寶潔將數(shù)字技術(shù)作為基礎(chǔ)工具和有力推手，驅(qū)動(dòng)全局變革。林麗總結(jié)道：“IQ+EQ +DQ，智商加情商加數(shù)商，改變了寶潔整個(gè)公司的決策文化�！�

“新智造”破解兩難選擇

寶潔中國供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃總經(jīng)理殷超介紹了寶潔數(shù)字化的柔性供應(yīng)鏈解決方案，即寶潔“新智造”。

小步快跑引領(lǐng)未來美好生活

時(shí)代和消費(fèi)者的快速變化，改寫了商業(yè)格局和消費(fèi)市場。技術(shù)帶來效率，創(chuàng)新解決難題，寶潔希望結(jié)合自身系統(tǒng)性打造品牌的優(yōu)勢與外部生態(tài)的速度，孵化未來的新品牌，不斷為消費(fèi)者帶來驚喜。

寶潔大中華區(qū)男士護(hù)理品類及創(chuàng)新投資部總裁何亞彬介紹：“寶潔創(chuàng)投是一個(gè)新的嘗試，但是戰(zhàn)略的一個(gè)重要選擇。我們要幫寶潔中國找到新賽道，即新的品類、新的細(xì)分、新的品牌、新的增長。同時(shí)，我們也承擔(dān)著一個(gè)公司文化創(chuàng)新的角色: 找到有中國特色的合作共創(chuàng)方式，為寶潔中國的創(chuàng)新提速，實(shí)現(xiàn)中國速度�！�

寶潔創(chuàng)投目前聚焦中國中產(chǎn)階級的一些痛點(diǎn)突出的品類，以及在未來充滿增長潛力的細(xì)分市場。比如已經(jīng)大受關(guān)注的“臉部打印機(jī)”——Opte，從大的層面講屬于寶潔已有的護(hù)膚品類，但再進(jìn)一步細(xì)分，卻是寶潔之前并未過多涉足的美容儀器領(lǐng)域。

綠色“新寶潔” 助力地球更美麗

在“寶潔之家”活動(dòng)現(xiàn)場，除了體驗(yàn)寶潔的最新產(chǎn)品之外，參會(huì)者還得到了一份特別禮物——電商直郵包裹。寶潔在現(xiàn)場將各品牌產(chǎn)品打包完成，直接郵寄到家。這個(gè)看似簡單但包含眾多“幕后”力量的箱子，能夠顯著減少快遞包裝的浪費(fèi)。

“新寶潔”也可以說是一個(gè)更綠色的寶潔。

責(zé)任編輯：趙曉一