最近，越來越多的商場、景區(qū)、醫(yī)院在廁所引進(jìn)了掃碼取紙機(jī)，可以提供免費(fèi)廁紙。當(dāng)用戶需要使用廁紙時(shí)，只要打開微信，掃描廁紙桶上的二維碼，在手機(jī)頁面跳轉(zhuǎn)進(jìn)入微信小程序后，進(jìn)行簡單的操作，就可以從廁紙筒獲得廁紙。這些掃碼取紙機(jī)由一些運(yùn)營公司運(yùn)營和維護(hù)，大大降低了公共場所的運(yùn)營成本，用戶也能免費(fèi)獲得廁紙。
引入高科技避免“如廁”尷尬，這并非首次實(shí)踐。之前，為規(guī)范游客使用廁紙，北京天壇公園部分公廁推出“人臉識別廁紙機(jī)”。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“刷臉”、掃碼這樣探索性的解決方法可以鼓勵(lì)，但應(yīng)該不斷地優(yōu)化，讓如廁更輕松和便利。廁紙背后反映的其實(shí)是公共服務(wù)、公共意識問題，從管理設(shè)計(jì)上需要更精細(xì)化。建立完善的后續(xù)配套和管理機(jī)制，才能讓免費(fèi)領(lǐng)取廁紙執(zhí)行起來更有效果。
對于讓小程序或者公眾號取得自己個(gè)人信息的取紙前置動(dòng)作，消費(fèi)者持有不同的觀點(diǎn)。有人認(rèn)為程序過程繁瑣，寧愿自己花錢購買，也有人認(rèn)為可以獲得免費(fèi)廁紙，可以接受關(guān)注公眾號等操作。
中國人民大學(xué)公共管理學(xué)校公共政策研究院執(zhí)行副院長毛壽龍表示，掃碼送紙是一種營銷手段，消費(fèi)者可以獲得免費(fèi)廁紙，商家也獲得了低成本的營銷。不過，消費(fèi)者掃碼的同時(shí)，應(yīng)該提高警惕性，判斷掃碼后看到的廣告等信息是否真實(shí)有效，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
責(zé)任編輯：葛鴻燕
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