平臺媒體的類型、演進(jìn)邏輯和發(fā)展趨勢

作為新新聞生態(tài)系統(tǒng)中的重要行動者，平臺媒體處于網(wǎng)絡(luò)化社會中信息傳播的樞紐位置，本文將平臺媒體分為兩類，從時間維度探討了從傳統(tǒng)門戶到客戶端、從定制型信息平臺到社交推送平臺演進(jìn)的深層邏輯，和全球平臺媒體發(fā)展的三個趨勢……

近年來，隨著社會化傳播的興起，中國新聞業(yè)正經(jīng)歷著深刻變革，絕大多數(shù)傳統(tǒng)主流媒體面臨影響力衰落的挑戰(zhàn)，而微博、微信等社交平臺和今日頭條等智能分發(fā)型終端則強勢崛起，中國的新聞業(yè)生態(tài)結(jié)構(gòu)被整體重塑。專業(yè)媒體、機構(gòu)媒體和自媒體構(gòu)成的媒體行動者以及為上述行動者提供資訊聚合、分發(fā)的平臺媒體，共同組成了新新聞生態(tài)系統(tǒng)，一個由新聞業(yè)、公共新聞業(yè)和公共傳播業(yè)共同組成的傳播業(yè)態(tài)逐漸明晰。其中，平臺媒體是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)中技術(shù)驅(qū)動和用戶關(guān)系的關(guān)鍵載體。

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《2016中國互聯(lián)網(wǎng)新聞市場研究報告》顯示，社交平臺成為新聞傳播及素材搜集的重要渠道，“算法推薦”成為網(wǎng)絡(luò)新聞的主要分發(fā)方式。同年，易觀的《中國移動資訊信息分發(fā)市場專題研究報告》指出，在國內(nèi)的資訊信息分發(fā)市場上，算法推送的內(nèi)容已經(jīng)超過了50%。

美國皮尤調(diào)查中心（Pew Research Center）2018年9月發(fā)布的《2018美國社交媒體新聞?wù){(diào)查報告》顯示，約有三分之二（68%）的美國成年人通過社交媒體獲取新聞，作為社交平臺的Facebook自2017年以來連續(xù)兩年成為美國人最常使用的新聞?wù)�，超過四成的美國人在 Face⁃book 上獲取新聞，排在第二位的是Youtube，有 21%的美國人通過它獲取新聞。報告還指出，Reddit、Twitter和Facebook三個平臺的用戶新聞消費比例最高。這些社交媒體站點的排名主要取決于兩個因素：其總體受歡迎程度，以及人們在社交媒體上看到的新聞的廣度。

本文以平臺媒體為研究對象，通過對不同類型的平臺媒體的功能側(cè)重進(jìn)行分析，并從歷史維度探討平臺演進(jìn)的深層邏輯，試圖把握平臺媒體的發(fā)展趨勢。

一、平臺媒體的內(nèi)涵和外延

2014 年 2 月 7 日，美國社交網(wǎng)站 Sulia 的 CEO 喬 森 納·格 里 克（Jonathan Glick）在科技投資新聞資訊網(wǎng)ReCode上發(fā)表了一篇題為《平臺 媒 體 的 崛 起 》（Rise of thePlatishers）的 文 章 ，首 次 提 出platisher（平臺媒體）的概念。在當(dāng)時，格里克已敏銳地感知到了一種 處 于 平 臺（platform）和 出 版 商（publisher）的交集之中、兼具兩者特性的新興的互聯(lián)網(wǎng)平臺的出現(xiàn)，并將 這 種 互 聯(lián) 網(wǎng) 平 臺 命 名 為platisher，強調(diào)其內(nèi)容和技術(shù)的混合屬性。格里克認(rèn)為，平臺媒體是一個能同時滿足用戶和廣告商快速生產(chǎn)內(nèi)容，并且具有綜合信息處理、差異化的品牌推廣和提供獨家內(nèi)容等“編輯基因”的互聯(lián)網(wǎng)平臺。

雖然格里克首次提出平臺媒體的概念，但杰羅姆所做的定義產(chǎn)生了廣泛影響：“平臺媒體是指既擁有媒體的專業(yè)編輯權(quán)威性，又擁有面向用戶平臺所特有開放性的數(shù)字內(nèi)容實體”。也就是說，平臺媒體的主要特點是其不單靠自己的力量做內(nèi)容生產(chǎn)和傳播，而是打造一個良性的平臺，平臺上有各種規(guī)則、服務(wù)和平衡的力量，并且向所有的內(nèi)容提供者、服務(wù)提供者開放，無論是大機構(gòu)還是個人，其各自的獨到價值都能夠在上面盡情地體現(xiàn)。較之于platisher 一詞，西方學(xué)者在學(xué)術(shù)論文中更傾向使用 media plat⁃form（ 媒 介 平 臺 ）、platformpress（成為出版商的技術(shù)平臺）和digital intermediaries（數(shù)字中介）等概念來指代平臺媒體。

如果說 platisher 只是對平臺（platform）與媒體（publisher）互相融合現(xiàn)象的大致定性描述，那么，隨著平臺媒體的不斷進(jìn)化，其內(nèi)涵和外延也在拓展。平臺媒體進(jìn)入國內(nèi)學(xué)者的視線之初，被看作是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個主流模式，一種新型的融媒體。有人認(rèn)為，平臺媒體是基于平臺戰(zhàn)略而形成的在線的自組織社會信息傳播系統(tǒng)，也有學(xué)者認(rèn)為平臺媒體是遵照自組織邏輯而演化發(fā)展的一種自組織媒介系統(tǒng)。還有研究者建議，要從兩個層面上理解“平臺媒體”：一是這種媒體是提供公共信息及其他信息的傳播、交流、互動的平臺；二是它在一個更大的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)中存在。

雖然國內(nèi)學(xué)者對何為平臺媒體眾說紛紜，但對其定義的基本意涵是一致的。我們認(rèn)為，平臺媒體就是其本身作為網(wǎng)絡(luò)化社會樞紐而連接起了各種節(jié)點之間的關(guān)系鏈條，進(jìn)而編織出了巨型傳播網(wǎng)絡(luò)，與依托其上建立的數(shù)量龐大的自媒體、專業(yè)媒體、機構(gòu)媒體構(gòu)成實時在線、滾動更新、即刻分發(fā)的新聞生產(chǎn)與信息流通體系的巨型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。理解平臺媒體的關(guān)鍵是其靠技術(shù)創(chuàng)新、資本驅(qū)動和海量用戶構(gòu)建起強大影響力，“內(nèi)容的社會化生產(chǎn)”和“基于社交鏈接的用戶黏性”是平臺媒體的最大特點。具體而言，國外的Flipboard、Medium、Buzzfeed、Twitter、Facebook 和國內(nèi)的今日頭條、一點資訊、天天快報、微博、微信都是本文所指的平臺媒體。

二、平臺媒體的主要類型

有研究者者根據(jù)平臺媒體聚合的媒介內(nèi)容種類的多寡，將其分為綜合性平臺媒體和單一性平臺媒體，把聚合媒介內(nèi)容較為清晰的今日頭條、Youtube 等定義為單一性平臺媒體，將百度、微信等既聚合媒介內(nèi)容、又聚合各種應(yīng)用的平臺媒體定義為綜合性平臺媒體。

我們則根據(jù)平臺媒體的屬性將其分為兩類：一類是基于資訊定制類

的平臺媒體，其特征是能夠提供滿足用戶個性化需求的“千人千面”信息，如今日頭條、一點資訊、天天快報等；另一類是以“社交鏈接”見長的基于網(wǎng)絡(luò)社交類的平臺媒體，如微博、微信等。

1、基于資訊定制類的平臺媒體

基于資訊定制類的平臺媒體的首要功能就是提供高度差異化、個性化、定制化的信息服務(wù)。此類平臺媒體通過技術(shù)手段，整合互聯(lián)網(wǎng)中龐大的新聞資訊，并通過智能算法對用戶使用習(xí)慣、社交關(guān)系等信息進(jìn)行挖掘和分析，進(jìn)而為用戶推薦其可能感興趣的新聞內(nèi)容，滿足用戶的個性化需求。

根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2018 中國上半年中國 APP 排行榜》，在資訊定制類 APP 榜單中，今日頭條以“六月月活人數(shù)”2.42 億排名第二，排名第一的是騰訊新聞，與今日頭條內(nèi)容分發(fā)性質(zhì)相同的其他資訊定制類平臺媒體也都進(jìn)入了前十，其中天天快報以3715萬的“六月月活人數(shù)”排名第七，一點資訊位列第八。基于資訊定制類的平臺媒體將專業(yè)媒體、機構(gòu)媒體和自媒體的內(nèi)容源源不斷地提供給用戶，成為網(wǎng)絡(luò)化社會連接信息與用戶的樞紐。

目前，經(jīng)歷了初期無視版權(quán)問題對全網(wǎng)內(nèi)容進(jìn)行聚合、分發(fā)的階段，資訊定制類平臺媒體主要通過版權(quán)購買和流量置換展開媒體合作，以達(dá)到信息聚合的目的。合作媒體主要包括中央媒體、地方媒體、門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站等，內(nèi)容上覆蓋了財經(jīng)、政治、軍事、文化、科技、汽車、游戲等諸多領(lǐng)域，在為受眾提供海量信息的同時，充分滿足了他們的長尾閱讀的需求。

此外，自媒體也是資訊定制類平臺媒體的主要內(nèi)容來源，且大多資訊定制類平臺媒體都通過在平臺內(nèi)創(chuàng)設(shè)自媒體頻道，進(jìn)行 PUGC（專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容）的內(nèi)容生產(chǎn)。如今日頭條的“頭條號”、天天快報的“企鵝號”和一點資訊的“一點號”都通過吸引內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者與傳統(tǒng)媒體入駐，生產(chǎn)專業(yè)性、原創(chuàng)性較強的內(nèi)容，今日頭條還通過“千人萬”計劃，通過內(nèi)容變現(xiàn)，扶植優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者，進(jìn)一步強化了平臺生產(chǎn)內(nèi)容的能力，實現(xiàn)了內(nèi)容的多樣化和專業(yè)化。

通過智能算法實現(xiàn)用戶所需信息的精準(zhǔn)推薦也是資訊定制類平臺媒體的主要功能。目前，算法推薦主要有三種類型：協(xié)同過濾推薦（col-laborative filtering recommenda-tion）、基 于 內(nèi) 容 的 推 薦（content-based recommendation）和關(guān)聯(lián)規(guī)則推薦，算法系統(tǒng)經(jīng)過不斷迭代，基于內(nèi)容推薦和協(xié)同過濾推薦的組合而成的推薦系統(tǒng)最為常見。以今日頭條為例，根據(jù)其公開的算法推薦系統(tǒng)顯示，主要有內(nèi)容維度、用戶維度以及場景維度等三個變量。該系統(tǒng)的核心邏輯就是實現(xiàn)內(nèi)容、用戶與場景的匹配，以滿足用戶的個性化信息需求。

今日頭條長時間為人所詬病的“信息繭房”效應(yīng)是由于其過去的用戶興趣算法只采用基于內(nèi)容的文本推薦算法，主要指向用戶的過去，根據(jù)過去的用戶習(xí)慣來判斷用戶的閱讀習(xí)慣。一點資訊與今日頭條不同，他們更推崇面向未來時間的推薦，而不是僅僅依據(jù)用戶以前的瀏覽習(xí)慣，在面向用戶的推薦手段上，一點資訊以用戶的搜索動作為主要依據(jù)，定義“用戶的主動搜索關(guān)鍵詞是用戶尋求的關(guān)聯(lián)資訊入口”。

資訊定制類平臺媒體基本打通了信息傳播流程中的所有環(huán)節(jié)，不僅確保了信息的豐富，而且實現(xiàn)了信息的價值，充分彰顯了在技術(shù)驅(qū)動下打造全產(chǎn)業(yè)鏈的強大優(yōu)勢。此外，聚合客戶端以“信息價值”為出發(fā)點，充分發(fā)揮和利用自身平臺優(yōu)勢，將其他媒介視為傳播手段，使得所有媒介都成為其可用信息源。內(nèi)容生產(chǎn)與發(fā)布平臺的深度融合，實現(xiàn)了聚合性的全面外延，即新聞信息與信息渠道的雙重聚合。

2、基于網(wǎng)絡(luò)社交類的平臺媒體

以微信、微博為代表的社交網(wǎng)絡(luò)類的平臺媒體，最主要的功能是社交鏈接，發(fā)揮著社會關(guān)系建立與維護(hù)的重要角色。交互性是此類平臺媒體的顯著特征，也是吸引用戶使用的主要原因。首先，微信的準(zhǔn)實名性體現(xiàn)了個人的社交關(guān)系；其次，微信的好友來源手機通訊錄、QQ 好友和陌生人等主要有三種途徑。微信作為一款應(yīng)用與個人社交通訊場景的平臺媒體，天然屬于強關(guān)系鏈產(chǎn)品，主要用于熟人聊天，但也可以構(gòu)建弱關(guān)系鏈，即陌生人交友。

與微信所形成的較為對稱的人際關(guān)系相比，微博和抖音通過對“博主”等陌生人添加“關(guān)注”所建立的就是一種不對稱的人際關(guān)系。雖然此種社交關(guān)系相對較弱，但卻極其容易將人際關(guān)系從熟人圈子拓展到陌生人，因而使得個人社交范圍大大拓寬�？傮w上看，松散的社交關(guān)系使微博和抖音具備了一對多的大規(guī)模群體交流的能力。

基于網(wǎng)絡(luò)社交類的平臺媒體的信息傳播側(cè)重“即時化”的傳播，信息的生產(chǎn)、發(fā)布、轉(zhuǎn)載和反饋幾乎是零時間或趨向零時間。微博和微信朋友圈中，當(dāng)一條信息受到關(guān)注或評論受到追捧時，這種信息流動模式就會產(chǎn)生核分裂效應(yīng)。信息通過信息源的即時傳播，大規(guī)模關(guān)注者的信息即時再傳播，就有可能實現(xiàn)信息的即時擴散。

三、平臺媒體的演變軌跡

自 1994 年中國接入互聯(lián)網(wǎng)以來，中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了三次浪潮，數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)也已走過了門戶網(wǎng)站時代和博客時代，經(jīng)歷著從社交媒體時代向“賽格博時代”的轉(zhuǎn)向。新浪、搜狐、網(wǎng)易三大門戶網(wǎng)站的創(chuàng)建標(biāo)志著中國互聯(lián)網(wǎng)第一次浪潮的來臨。1997 年開始，以人民網(wǎng)為代表的門戶網(wǎng)站開始逐步創(chuàng)立并發(fā)展，新浪、網(wǎng)易、新華通訊社網(wǎng)站（后更名新華網(wǎng)）等中央級新聞門戶與上海熱線、武漢熱線等地方門戶逐步建立起來，開啟了中國互聯(lián)網(wǎng)的門戶時代。

作為第二代互聯(lián)網(wǎng)門戶，博客網(wǎng)的成功融資帶動 Web2.0 時代的到來。在這一時期，博客、BBS 等多種網(wǎng)絡(luò)媒體形式得到發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體的影響力迅速提升，網(wǎng)民主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展的格局開始形成。智能手機的普及、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使大量網(wǎng)民從 PC 端轉(zhuǎn)向移動終端，手機網(wǎng)民的快速增長，使得門戶網(wǎng)站不得不將中心轉(zhuǎn)移到移動終端，搶占移動終端新聞入口。

2010 年 6 月，搜狐推出了移動新聞客戶端，同年 10 月，騰訊移動新聞客戶端在蘋果商店上架，2011 年 3月 22 日，網(wǎng)易正式發(fā)布網(wǎng)易新聞手機應(yīng)用軟件。根 據(jù) 速 途 研 究 院 數(shù) 據(jù) ，2014年第一季度手機新聞客戶端用戶規(guī) 模 已 達(dá) 到 3.78 億 ，環(huán) 比 增 長6.78%，同比增長 47.66%。其中，騰訊、搜狐、網(wǎng)易的手機新聞客戶端 分 別 以 22.51% 、19.93% 和15.14%占據(jù)了新聞客戶端下載量份額的前三名，占據(jù)整個市場份額的半壁江山，而新浪新聞卻只占了3.82%的市場份額。門戶移動新聞客戶端的用戶數(shù)量的增長，一方面得益于其沿襲了傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站的特點，用豐富的內(nèi)容和熟悉的網(wǎng)站風(fēng)格提高用戶黏性，另一方面，在傳統(tǒng)新聞門戶網(wǎng)站時代未能稱王的門戶依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，不斷對自身進(jìn)行重新定位，在用戶體驗、產(chǎn)品設(shè)計、內(nèi)容生產(chǎn)模式上實現(xiàn)了“彎道超車”。

傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站只提供“琳瑯滿目”的新聞，卻很少從用戶角度考慮這些內(nèi)容是否是其所需要的，而到了手機客戶端時代，新聞客戶端除了推送給用戶熱門新聞和分類新聞外，還將選擇權(quán)交到了用戶手里，用戶可以根據(jù)自身需求進(jìn)行內(nèi)容的訂閱選擇。強化對新聞的評論和分享也是手機新聞客戶端的發(fā)力點，網(wǎng)友可以在客戶端的新聞下面跟帖評論并進(jìn)行分享。如“做一個有態(tài)度的新聞門戶”的網(wǎng)易新聞提出了“無跟帖，不新聞”的口號，體現(xiàn)了網(wǎng)易新聞的用戶評論和互動的特色，其分享功能打通了 QQ、微博、微信等社交渠道，且首創(chuàng)了態(tài)度截屏分享功能。

從 2009 年開始，Web2.0 的概念就逐漸淡出視野，SNS（社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）網(wǎng)站逐漸興起，微博、微信等社交媒體的崛起將中國互聯(lián)網(wǎng)帶入即時傳播時代􀃊􀁊􀁚。2007 年以“飯否”為代表的中國本土化微博產(chǎn)品開始出現(xiàn)，但中國微博開始進(jìn)入蓬勃發(fā)展時期則是以 2009 年一些國內(nèi)門戶網(wǎng)站開始強力加入為標(biāo)志。自2009 年 8 月新浪推出微博產(chǎn)品后，新浪微博用戶數(shù)以每周 50% 的速度增長，而2010年多起新聞標(biāo)志性事件在微博引爆，并逐漸擴展到傳統(tǒng)媒體，使得微博開始作為一股重要力量走上中國新聞業(yè)的發(fā)展新路。

2012 年 3 月，今日頭條的上線使得算法推薦成為新聞推送的常規(guī)機制。經(jīng)過 6 年的發(fā)展，今日頭條已逐漸成為影響力最大、話題性最強的平臺媒體，截止到 2017 年12 月，日均活躍用戶已超過 1 億人次，單個用戶的 APP 使用時長已經(jīng)超過了 76 分鐘。它的成功主要是得益于其對內(nèi)容和用戶的了解，其算法推薦系統(tǒng)從最開始的基于內(nèi)容的推薦到協(xié)同過濾的推薦機制，再到將內(nèi)容、用戶、場景進(jìn)行高度匹配�？傮w上看，頭條的算法在內(nèi)容識別、用戶畫像兩個方面越來越精準(zhǔn)，場景傳播也越來越契合用戶的需求。

通過梳理中國數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)門戶到客戶端再到博客、從定制型信息平臺到社交——推送平臺的演進(jìn)邏輯，不難發(fā)現(xiàn)，在過去的20年間，新聞的商業(yè)和傳播模式經(jīng)歷了三次重大變革，即從模擬數(shù)字模式到數(shù)字模式、社交網(wǎng)絡(luò)興起和以移動互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的模式。當(dāng)下適逢第三次變革，移動互聯(lián)網(wǎng)正成為傳播的主要機制，移動端的興起使得新型平臺媒體得以蓬勃發(fā)展，社會化、視覺化的內(nèi)容生產(chǎn)成為網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容的主要形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)化社會資訊入口的樞紐動力在于社交鏈接和高效搜索，越具有社交屬性的平臺越具有用戶黏性。

四、平臺媒體的挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢

平臺媒體在不斷刷新自身用戶數(shù)和商業(yè)價值的同時，也受到了來自人文價值、新聞把關(guān)、引導(dǎo)效果等維度的重要挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)之一便是平臺媒體如何平衡商業(yè)利益訴求與媒體公共價值之間的關(guān)系。2017 年年末，北京網(wǎng)信辦約談今日頭條，由于其“持續(xù)傳播色情低俗信息、違規(guī)提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息等問題”，多個頻道被暫時停更 24 小時。2018 新年伊始，今日頭條在知名招聘網(wǎng)站掛出內(nèi)容審核編輯崗位，大規(guī)模加強內(nèi)容審核團(tuán)隊。此外，今日頭條還改變了以往主要依賴算法分發(fā)新聞的推薦模式，對頭條要聞、重大時政新聞加強了人工審核和人工編輯分發(fā)，重點推薦關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)人的重大時政

報道，并對相關(guān)評論進(jìn)行嚴(yán)格的人工審核和把關(guān)。

一點資訊副總編輯白蘭也指出，“算法可挑選符合用戶口味的文章，但是不能保證推薦內(nèi)容的廣度以及覆蓋面，這個時候就需要編輯幫助算法判斷推薦的頻次、順序等，防止機器推薦‘單一、大量’的問題，保證各種類別的內(nèi)容‘營養(yǎng)均衡’”。

近日，國家網(wǎng)信辦官方網(wǎng)站發(fā)布了自媒體賬號集中清理整治專項行動情況通報，在依法依規(guī)處置了全網(wǎng) 9800 多個自媒體賬號的同時約談了微信、微博等自媒體平臺，對其主體責(zé)任缺失，疏于管理的做法提出嚴(yán)重警告。網(wǎng)信辦的這次集中清理整治行動，為平臺媒體的內(nèi)容安全敲響了警鐘，平臺媒體需要考慮如何對海量用戶生產(chǎn)的內(nèi)容進(jìn)行必要把關(guān)。

此外，隨著平臺媒體壟斷式發(fā)展模式的漸趨成熟，其在壟斷公眾信息獲取和傳播渠道的同時，如何避免信息繭房、輿論極化等問題的出現(xiàn)，繼續(xù)推動公眾對公共事務(wù)的關(guān)注和參與，也是值得平臺媒體思考的問題。

互聯(lián)網(wǎng)時代，原有社會結(jié)構(gòu)中以組織化形塑的社會關(guān)系，逐步偏重于社交關(guān)系、社群關(guān)系等。優(yōu)質(zhì)的平臺媒體想要抵達(dá)用戶，就要在滿足用戶社交需求的基礎(chǔ)上來完成。通過對平臺媒體進(jìn)一步觀察，我們發(fā)現(xiàn)，基于資訊定制類的平臺媒體發(fā)力社交領(lǐng)域、基于社交網(wǎng)絡(luò)的平臺媒體則開始增加技術(shù)算法投入，未來平臺媒體將主要形成以社交為樞紐、以資訊為增值、以算法和人工編輯為主導(dǎo)的生產(chǎn)和傳播模式。綜觀全球平臺媒體的發(fā)展，有三個趨勢值得關(guān)注：

1、平臺媒體的社交化屬性將持續(xù)加強，其功能在于實現(xiàn)更緊密的社會鏈接和人機互動。

當(dāng)下中國的平臺媒體主要包括以微博和微信為代表的社交類平臺，以今日頭條為代表的資訊類平臺，以喜馬拉雅為代表的音頻類平臺，以快手和抖音為代表的短視頻類平臺，以知乎、豆瓣為代表的社區(qū)類平臺。不管是哪種平臺，從發(fā)展趨勢來看，社會化生產(chǎn)和社交化鏈接都是其根本特點，以資訊、以音頻、以視頻等各種內(nèi)容形態(tài)進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)的過程中，各類平臺都努力不斷強化其社交屬性，由此不斷爭奪用戶注意力、強化用戶粘性和提高商業(yè)價值。

平臺媒體通過更高效的信息共享、更緊密的關(guān)系互動，增進(jìn)了人與人、人與社會的無縫鏈接。伴隨人臉識別、人機交互、智能推送、VR/AR等技術(shù)的日益普及，未來平臺媒體會更深度地使用這些智能技術(shù)，實現(xiàn)人與移動互聯(lián)設(shè)備、智能設(shè)備的人機互動。比如2018年烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，騰訊集團(tuán) CEO 馬化騰宣布，由于 5G 時代到來，移動網(wǎng)速提升到光纖級別，騰訊將啟動開發(fā)VR版微信。可以預(yù)見，社交化與智能化結(jié)合，未來平臺媒體的社會鏈接和人機互動屬性將不斷強化。

2、全球范圍內(nèi)平臺媒體的技術(shù)和資本流動，將從發(fā)展中國家向發(fā)

達(dá)國家“逆向輸出”。

過去二十年，全球互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)險資本、商業(yè)模式和技術(shù)服務(wù)，主要從發(fā)達(dá)國家向發(fā)展中國家輸出，而且美國硅谷扮演著全球互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和模式創(chuàng)新的樞紐角色。比如，微博對 twitter、易趣對 ebay 的模仿，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要跟隨美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭的模式和方向進(jìn)行商業(yè)運營和發(fā)展。

然而，伴隨阿里巴巴“支付寶”（alipay）業(yè)務(wù)的全球化覆蓋、共享單車模式的海外應(yīng)用，中國互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)“走出去”，逐漸成為常態(tài)，由此實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)資本和模式的“逆向輸出”。不過，這些模式輸出的背后，主要依托的還是中國巨大的人口規(guī)模和人口紅利，技術(shù)本身的原始創(chuàng)新程度還有待提升。

值得注意的是，字節(jié)跳動旗下今日頭條、抖音的加速全球化，卻依托了強大的機器學(xué)習(xí)（不斷改善算法性能）、自然語言理解（人與計算機用自然語言進(jìn)行有效通信）、計算機視覺（使計算機通過視覺來觀察和理解世界）、人機交互（人和機器之間的信息交換技術(shù)）等人工智能技術(shù)。僅以抖音為例，其“技術(shù)出�！睆� 2017 年 8 月開始，截止今年 10月，已覆蓋全球 150 多個國家，海外月活躍用戶突破 2 億，抖音英文版TikTok 在日本、美國、法國等多次登 頂 當(dāng) 地 App Store 或 GooglePlay 總榜。這是一個值得關(guān)注的現(xiàn)象，即中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的全球化布局，正開始實現(xiàn)平臺媒體由發(fā)展中國家向發(fā)達(dá)國家的技術(shù)輸出和逆向流動。

3、平臺媒體在信息傳播、公共對話、隱私保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)信任方面需承擔(dān)更大的人文責(zé)任。

由于平臺媒體已經(jīng)成為年輕網(wǎng)民群體資訊獲取、信息交互和在線生活的主要平臺，其對人類社會的互聯(lián)網(wǎng)生活、網(wǎng)絡(luò)空間治理都發(fā)揮著不可替代的重要作用。因此，平臺媒體在用戶增長、資本擴張、商業(yè)運營過程中必然受制于特定的政治、經(jīng)濟、文化情境的制約，更好的實現(xiàn)商業(yè)利益和公共利益的平衡。

從當(dāng)下的發(fā)展趨勢看，如何處理好信息的自由獲取和國家安全風(fēng)險的關(guān)系、增強社會網(wǎng)絡(luò)和參與公共生活的關(guān)系、享受技術(shù)便利與加強隱私保護(hù)的關(guān)系、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)社交與重建網(wǎng)絡(luò)信任的關(guān)系，是全球平臺媒體發(fā)展需要共同面對的挑戰(zhàn)。堅持人文價值對技術(shù)創(chuàng)新的引領(lǐng)，持續(xù)滿足和回應(yīng)社會的公共期待，才能助推平臺媒體價值觀的完善和穩(wěn)健理性的發(fā)展。[本文為 2016 年教育部哲學(xué)社科研究重大課題攻關(guān)項目“大數(shù)據(jù)時代國家意識形態(tài)安全風(fēng)險與防范體系構(gòu)建研究”]

責(zé)任編輯：葛鴻燕

校對：葛鴻燕