2月28日，京東集團公布了2018年第四季度和全年財報。財報顯示，京東2018年全年交易總額（GMV）近1.7萬億
人民幣，同比增長30%，全年凈收入達4620億人民幣；其中，非帶電品類銷售額增速同比增長遠超行業(yè)。至此，京東已連續(xù)12個季度實現盈利，并已連續(xù)5個季度實現單季收入破千億人民幣。
非帶電品類銷售額增幅行業(yè)領先 京東超市多品類市場份額行業(yè)第一
財報顯示，2018年，京東集團核心業(yè)務京東商城經營利潤率達到1.6%，超過2017年的1.4%創(chuàng)造新高；其中，除了帶電品類銷售額同比增長上揚以外，非帶電品類銷售額同比增長也遠遠高于行業(yè)同品類增速，特別是消費品零售業(yè)務增幅明顯。
眾所周知，京東消費品零售業(yè)務在過去幾年一直表現十分搶眼，2018年京東超市在諸多品類方面的增幅都遙遙領先行業(yè)。國際權威調研機構尼爾森近期公布了一份《2019快消消費市場前瞻》的報告，報告顯示京東超市在多效全護漱口水、褲型衛(wèi)生巾等品類的增幅均超過110%。
尼爾森《2019快消消費市場前瞻》顯示：京東在多個品類表現強勢
尼爾森《2019快消消費市場前瞻》還顯示，除了多品類增幅領跑行業(yè)，2018年，京東超市在嬰兒奶粉、嬰兒紙尿褲、國產牛奶、花生油、洗衣凝珠以及啤酒品類的B2C線上市場份額（銷售金額）占比超過50%，穩(wěn)居行業(yè)第一。
核心零售消費品業(yè)務再升級京東超市助力新用戶持續(xù)增長
財報顯示，截至2018年12月31日，京東在全國運營超過550個大型倉庫，總面積約1200萬平方米;京東旗下合資企業(yè)“達達-京東到家”已經與知名品牌旗下的超過10萬家門店達成合作，并通過覆蓋超過450個城市的達達眾包物流網絡為消費者提供服務。
伴隨京東對其物流網絡優(yōu)勢的一再夯實及其零售基礎設施建設的不斷深化，京東“無界零售”戰(zhàn)略下覆蓋線上線下的全渠道布局也將進一步凸顯優(yōu)勢。據了解，京東零售子集團消費品事業(yè)部基于京東在中國零售領域的物流網絡優(yōu)勢，將在2019年持續(xù)發(fā)力“京超計劃”、“京鏈”以及“物競天擇”等項目來實現全渠道精準無界的觸達，進而促成品牌商家生意增效提速和用戶購物體驗再升級的多贏生態(tài)。
作為“無界零售”的標桿項目，“京超計劃”已與沃爾瑪在全國29個城市、180多家門店都開展了合作，合作商品數量超過500個，發(fā)展態(tài)勢良好。此外，能更全面地打通京東與社會化渠道的商品流、信息流，進一步強化京東到家、品牌門店、KA商超和社區(qū)服務店等全渠道訂單聯合履約能力的“物競天擇”項目也助力了多家品牌解決渠道痛點。
據悉，2019年，京東零售子集團消費品事業(yè)部還將繼續(xù)和京東到家、新通路、品牌門店等展開深入合作，項目將覆蓋全國200多個重點城市，超過80000個門店，全面重塑京東全渠道履約能力。
此外，財報還顯示，2018年京東年度活躍用戶數達3.053億，季度活躍用戶數同比增長20%。京東零售子集團CEO徐雷在京東財報分析師會議中表示，對用戶的精細化運營仍然是京東零售子集團運營層面的必經之路，2019年的業(yè)務發(fā)展也將以用戶為中心，在做好老用戶運營和留存的同時，通過聚焦供應鏈擴充適配多線市場商品，開辟拓展新消費場景以及優(yōu)化費用結構等三大措施持續(xù)發(fā)展新用戶。
經營范圍覆蓋諸多品類的京東超市一直是京東零售子集團聚焦用戶精細化運營的重要陣地。據了解，為貫徹“以客戶為中心”這一理念，京東超市已通過成立用戶運營中心，持續(xù)發(fā)展新品定制和新品全鏈路養(yǎng)成以及全渠道精準觸達等措施，從用戶、產品以及渠道等三個維度對用戶體驗進行了全面升級。隨著京東零售子集團“以信賴為基礎，以客戶為中心的價值創(chuàng)造”經營理念的更新，京東超市將持續(xù)發(fā)揮京東在拉新和用戶留存方面的“橋頭堡”作用。
此前，京東商城正式升級為京東零售子集團，京東集團迎來了京東零售、京東物流、京東數字科技“三駕馬車”齊頭并進的態(tài)勢，京東零售子集團CEO徐雷也多次在公開場合表示要實現“有質量增長”。如今，京東集團2018年第四季度和全年財報公布，京東核心零售業(yè)務的經營利潤率達到1.6%，超過2017年的1.4%創(chuàng)造新高，“有質量的增長”的時代或已悄然到來。
責任編輯：葛鴻燕
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