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如果供應(yīng)商釋放出這5個信號,趕緊淘汰他!

發(fā)布日期:2020-04-26   來源:中采商學(xué)

造紙行業(yè)和包裝行業(yè)有很多的供應(yīng)商,然而有一些信號是供應(yīng)商出現(xiàn)問題的前兆,接下來中國業(yè)網(wǎng)小編將帶大家詳細(xì)分析這些問題。

淘汰供應(yīng)商的議題很少談及,淘汰供應(yīng)商的事情卻經(jīng)常發(fā)生。

如何淘汰、什么時候淘汰、如何預(yù)先判斷可能被淘汰而做好準(zhǔn)備,這些都值得探討。

最重要的是多多注意那些“風(fēng)險信號”。

和采購人交流,大家樂于談?wù)摰亩际枪⿷?yīng)商開發(fā)、供應(yīng)商績效或者采購降本這類的話題,再不就是吐槽研發(fā)、設(shè)備等部門指定供應(yīng)商給采購帶來的麻煩,而且頭頭是道、其樂融融。

可一但談到供應(yīng)商淘汰,氣氛馬上就變得肅穆,表情也凝重起來。

如果你想進(jìn)一步問,“為什么淘汰這個供應(yīng)商?”得到的回答多半是“不行就換唄!”

你再問“為什么說不行?”得到的回答又會是“不是有績效嗎?!績效不好,再不改善的肯定就會被換掉!

是的,促使采購做出淘汰供應(yīng)商的決定的,多半是因?yàn)楣⿷?yīng)商的績效表現(xiàn)上出了大問題。

可為什么采購人都不太愿意談?wù)摴⿷?yīng)商的淘汰呢?

是因?yàn)樘巴纯唷保?/p>

不是說和被淘汰的供應(yīng)商有感情了而顯得痛苦,而是這個供應(yīng)商在被更換之前,其糟糕的交付、質(zhì)量、服務(wù)及成本方面的表現(xiàn),讓人回憶起來特別痛苦!

所有的績效評價都是事后“追認(rèn)”的。意思就是說對供應(yīng)商做出“差評”之前,所有導(dǎo)致差評的事件都已經(jīng)發(fā)生了。

對于因研發(fā)、設(shè)備等部門指定的不合格的供應(yīng)商而導(dǎo)致了問題,采購還有鍋可以甩。但是對于那些本來合作了很長時間,并且一直表現(xiàn)不錯的供應(yīng)商,“一夜之間”交付、質(zhì)量以及服務(wù)頻頻出問題,最后不得不更換來說,采購人有另一層痛苦——有苦說不出!

有句東北老話說得好,“水有源、樹有根,萬事都是有原因滴!”對于這樣的供應(yīng)商可不可以提前預(yù)知和預(yù)防?

其實(shí)是可以的,并且對于識別供應(yīng)商發(fā)生變故的信號,可以總結(jié)出一套自己的方法論。

信號一:供應(yīng)商的人員質(zhì)量下降

你是不是在辦公室里,偶爾會聽到負(fù)責(zé)具體采購執(zhí)行的下屬,在抱怨“XX公司原來和我們對接的小王辭職了,新來的啥也不懂,今天又送錯貨了!”

這是危險信號之一!

因?yàn)閷σ粋企業(yè)可能的變故感受最直接的,就是其內(nèi)部人員,如果供應(yīng)商某一工作多年的員工突然離職,除了正常的跳槽和外,還有一種可能就是他或她感覺到了危險。

為了驗(yàn)證這一信號,可以讓和其接觸較多的人員,進(jìn)行私下溝通,因?yàn)橐呀?jīng)辭職了可能會給出一些原來你意想不到的內(nèi)容。

或者采用觀察法,一是接替的人員素質(zhì)是不是越來越差,二是供應(yīng)商干脆沒招人只是將你們的業(yè)務(wù)安排了一個原來并不負(fù)責(zé)的人。

這都進(jìn)一步加深的危險信號。

信號二:供應(yīng)商內(nèi)部的抱怨增加

雖然供應(yīng)商沒有人員離職,但采購在走訪供應(yīng)商時,明顯感覺供應(yīng)商內(nèi)部抱怨增加。

或者抱怨福利的縮減,婦女節(jié)也不放半天假改發(fā)洗發(fā)水了,中秋節(jié)也沒有月餅了,強(qiáng)調(diào)控制成本取消團(tuán)建或培訓(xùn)了。

再或者抱怨行政制度變嚴(yán)了,開始強(qiáng)調(diào)考勤打卡了(更甚者有人因代打卡被解聘),開始要早請示晚匯報再加周例會了,財(cái)務(wù)開始查報銷了。

這些都是供應(yīng)商開始發(fā)生變故的危險信號。俗話說“企業(yè)效益好的時候抓生產(chǎn)、效益不好的時候抓管理”,這是有道理的!

信號三:供應(yīng)商在核心產(chǎn)品上長時間沒有新品推薦

企業(yè)經(jīng)營者都是希望自身的業(yè)務(wù)能夠增加,對于已有產(chǎn)品是有生命周期的,所以為了保持自身的競爭力,企業(yè)一般都有會增加研發(fā)新產(chǎn)品或新品種的力量。

這是保持企業(yè)生命力很重要的手段。

如果一個供應(yīng)商連研發(fā)都削減了,甚至其維持訂單只有低價這一個手段,采購人員千萬不要慶幸自己可以買到低價的產(chǎn)品,反而應(yīng)該提高警覺。

這說明這個供應(yīng)商在新技術(shù)應(yīng)用和市場表現(xiàn)上都出問題了。

之所以在交付和質(zhì)量還表現(xiàn)尚可,可能只是因?yàn)樗麄兙褪O履銈冞@一兩個客戶了。

信號四:其經(jīng)營行為可能會導(dǎo)致失敗

當(dāng)你了解到一家供應(yīng)商的經(jīng)營行為,有可能會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營困難,或者是資金鏈斷裂,就要對這個供應(yīng)商保持高度的警覺。

可以導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失敗的行為有:過高的負(fù)債,內(nèi)部效率變低浪費(fèi)嚴(yán)重,不當(dāng)?shù)耐顿Y,新品開發(fā)推遲,研發(fā)資金削減,技術(shù)團(tuán)隊(duì)裁撤,企業(yè)的所有者或經(jīng)營者參與賭博、非法集資、甚至吸毒,等等這些行為,都值得警惕。

近些年,還有一種比較頻發(fā)的,可能會讓企業(yè)瞬間“死亡”的行為——不當(dāng)擔(dān)保。

信號五:社會上已經(jīng)有明顯的負(fù)面消息

這個其實(shí)就不必多說了,好事不出門,禍?zhǔn)聜髑Ю铩?/p>

采購人經(jīng)常會遇到,供應(yīng)商的競爭對手會來說一些,關(guān)于某個供應(yīng)商的負(fù)面消息,對于這些消息采購人需要去甄別,有的未必就是其競爭對手的誣蔑和捕風(fēng)捉影。

如果這些負(fù)面信息的后果,足以對雙方業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響,采購人就必須提高警覺并加以驗(yàn)證和防范。

在這里要特別說一下,采購人不要認(rèn)為和供應(yīng)商的老板或者某個人有“交情”,就直接去向其求證。

因?yàn)檫@個所謂的“交情”很大概率就是“有交易的感情”,你可能根本就得不到實(shí)話。

最后,引用列夫·托爾斯泰在《安娜·卡列尼娜》的開篇語“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸”來說,“優(yōu)秀的供應(yīng)商都是相似的,糟糕的供應(yīng)商各有各的糟糕!毕M陨衔鍡l,能對你識別供應(yīng)商的變故有所幫助。


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